rezygnacja z zamowienia a następnie odmowa przyjęcia paczki Opcje

Witam,
Mam pytanie odnośnie zakupów przez internet. Jeżeli ktoś zamówił przez internet produkt a następnie otrzymano wiadomość potwierdzającą przyjęcie towaru i wysłanie go. Następnego dnia trafia na forum gdzie rzesza niezadowolonych użytkowników mówi, że produkty oferowane przez ten sklep są tandetnej jakości (jedno z określeń z forum). Użytkownicy piszą iż często produkty dostarczane są niesprawne lub dostarczane inne niż się zamówiło bądz niekompletne. Część bardziej zaawansowanych użytkowników danego sprzętu/produktu pisze jeszcze mocniej posądzając o oszustwo sklep - motywując to tym, że to co zawarto w opisach produktów często nie znajduje potwierdzenia w produkcie. Po przeczytaniu całego wątku na forum(ponad 160 komentarzy), który był poświęcony wyłącznie temu internetowemu sklepowi zdecydowałem o nieodebraniu przesyłki, którą poczta mi dostarczy. Zaraz następnego dnia (czyli w sumie następny dzień po złożeniu zamówienia) napisałem maila do sklepu iż rezygnuję z zamówienia i nie odbiorę przesyłki podając jednocześnie powód rezygnacji w postaci linku do forum - zreszta znanego przez ten sklep gdyż początkowo starali się bronić na tym forum. Po tej krótkiej charakterystyce sytuacji która miałą wpływa na mą decyzje - mam pytanie czy nieodebranie przesyłki a wcześniejsze powiadomienie mailem o rezygnacji wystarczy aby wszystko było dobrze oraz czy sklep ma prawo rządać zwrotu kasy za koszty przesyłki oraz opakowania (jak to w mailu do mnie napisali). Nigdzie na znalazłem w sieci dokładnie takiego przypadku więc nie wiem. Wszystko co znalazlem to traktowało o gwarancjach, zwrotach do 10 dni, etc, ale nie o dokładnie takim przypadku. Pozostała mi jeszcze lektura ustaw o elektronicznym handlu, którą własnie sciągnąłem z rządowych serwerów.
PS. nie przypadkowo opisywałem szczegółowo o forum krytycznych uwag na temat tego sklepu gdyż jeden z mych kolegów stał się potwierdzeniem tych złych opini. Odebrał przesyłkę i oczywiście w paczce był najzwyklejszy bubel jakościowy i w dodatku niedziałający. Niestety odebrał przesyłkę bo oboje jeszcze wtedy nie mieliśmy świadomości istnienia owego forum niezadowolonych użytkowników.
Inna rzecz czy reklamacja wadliwego produktu w przypadku mojego znajomego może sprowadzać się do rządania zwrotu pieniędzy i odesłania paczki lub też czy w systuacji wadliwego produktu moża skorzystać bezpośrednio z prawa do zrezygnowania z produktu bez podania przyczyny w ciagu 10 dni jak mówi prawo ?

z góry dziękuję za jakiekolwiek uwagi na temat tej sytuacji

Witam,
Na wstępie chciałem powiedzieć, że sprawę która mnie interesowała a która dotyczyła sytuacji znajomego w zasadzie rozwiązała odpowiedź pana Piotra (pytanie użytkownika alex66 - widzę zatem że kolega zdecydował się na opisanie swej sytuacji).
Jednak czy te sytuacje nasze to ten sam przypadek czy inny? Ja nie odebrałem przesyłki po urzednim poinformowaniu na maila dany sklep o rezygnacji z zamówienia. W efekcie to oni zaplacą za przesyłkę wracającą do nich. Doradzano mi abym nie odbierał tej przesyłki jeśli sklep jest wątpliwej reputacji zatem tak zrobiłem. Tylko czy powinienem zapłacić te koszty (powiedzeli że jeśli nie przyjmę przesyłki będą domagać się przelewu na konto należności za wysyłkę powrotną a jak nie zapłacę to wyślą jakieś pisemne wezwanie do zapłaty).
Czy powinienem też wysłać wspomniane oświadczenie o rozwiązaniu umowy online(ono wspomina o zwrocie kwoty za towar - jednak ja jej nie zapłaciłem - podpisałem listonoszowi oświadczenie że nie odbiorę przesyłki którą mi dostarczył):
http://www.sklepy24.pl/przewodnik.php?zaku...zenie&online=pl

Podsumuwując, to chciałbym mieć pewność, że jak zapłacę żądaną przez nich kwotę to czy słusznie postąpię (zgodnie z prawem) czy też postąpię naiwnie dając im niesłuszną kwotę? Nie chcę aby oni na mnie zarobili ale też nie chcę być dłużny nikomu jeśli się im to należy. Wymagam od innych stosowania prawa więc od siebie też tego samego wymagam.

z góry dziękuję za odpowiedź
pozdrawiam

[tomekkraczaj]

Jestem w podobnej sytuacji. Tak samo zamówiłem coś w sklepie internetowym i potem zrezygnowałem z zamówienia, wysyłając do nich wiadomość, że rezygnuje, bo nie chciało mi się tyle czekać (20 dni). Potem po 26 dniach jak gdyby nic przychodzi do mnie listonosz z paczką. Powiedziałem mu, że nic nie przyjmę, więc on zostawił mi awizo w skrzynce i sobie poszedł. Oczywiście nie mam zamiaru odebrać przesyłki, ani też płacić za koszt jej przesłania, gdyż nie będę płacił złodziejom za to, że po chamsku wciskają ludziom towar. mam ich w miejscu, gdzie światło nie dochodzi!!!!!!!

[Kamilossa]

Ehh te zakupy w sklepie internetowym moim zdaniem powinny być jakoś bardziej usankcjonowane

[morek09]

Ja przyjalem przesyłkę, sprawdzilem, okazalo sie ze brakuje kilku elementow wiec spakowalem i odeslalem, zwrot kasy zostal zwrocony, wszystko zalezy od danej firmy

[niko1990]

Polecam zgłosić serwisowi allegro oszustwo.

[minionek222]

najlepszym rozwiązaniem jest przyjąć paczkę, i po prostu odesłać jako reklamację lub zwrot

[Konrad612]

Są tego typu problemy ale ogólnie raczej obecne wysyłanie i odbieranie jest bardzo wygodne i przejrzyste .

[Bagatelny624]

Najlepiej zanim się coś źle zrobi to poczytać, zebrać informacje na ten temat i dopiero mając pewność co i jak można to robić. Wtedy nie będzie wątpliwości odnośnie pomyłki czy jakiegoś błędu .