reklamacja po 2 latach |
reklamacja po 2 latach |
30.12.2010, 14:49
Post
#1
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 1 Dołączył: 30-12 10 Nr użytkownika: 4,343 |
Witam,
Bardzo proszę o radę w sprawie reklamacji towaru. 22 grudnia 2010 odebrałem komputer zwrócony przez kupującego , który został przez niego zakupiony w styczniu 2008 w moim sklepie internetowym. W pudełku, które otrzymałem oprócz komputera nie było żadnej faktury czy też pisma z reklamacją. Skontaktowałem się z kupującym by wyjaśnić powód zwrotu na co odpowiedział, że producent odmówił naprawy sprzętu dlatego też wysyła do mnie bo mam prawo w ciągu 2lat od zakupu naprawić mu ten komputer. za ~2tygodnie upływa 2 lata od zakupu, czy mogę odmówić reklamacji z powodu braku faktury za towar i pisemnej informacji dlaczego towar został odesłany? Ile mam czasu na rozpatrzenie reklamacji? Z góry dziękuję za odpowiedz Pozdrawiam |
|
|
5.04.2011, 11:33
Post
#2
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 36 Dołączył: 23-03 11 Nr użytkownika: 4,383 |
A czy masz to określone w regulaminie? Z reguły czas na rozpatrzenie reklamacji to tydzień. Kupujący musi dać jakiś dowód zakupu w Twoim sklepie,paragon lub fakture.
|
|
|
25.01.2014, 17:03
Post
#3
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 1 Dołączył: 25-01 14 Nr użytkownika: 12,705 |
Jak kolega zkłada reklamację to musi mieć dokument gwarancyjny jeżeli go nie ma to nie musisz naprawaić.
-------------------- |
|
|
29.01.2014, 11:41
Post
#4
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 62 Dołączył: 16-10 13 Nr użytkownika: 6,305 |
Zgadzam się z Przedmówcami,jeśli tylko jest dowód zakupu,czyli paragon lub faktura to można próbować. bez tego ciezko bedzie cokolwiek wywalczyć bo jak udowodnisz ze to zostało kupione akurat w tym sklepie? Nie ma szansy.
Pozdrawiam BiuroMaszyny.pl |
|
|
20.02.2015, 16:58
Post
#5
|
|
Member Grupa: Members Postów: 10 Dołączył: 3-01 15 Skąd: szczecin Nr użytkownika: 52,169 |
warto spróbować
-------------------- Kłykciny Kończyste wirus HPV
|
|
|
9.03.2015, 20:48
Post
#6
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 2 Dołączył: 9-03 15 Skąd: Toruń Nr użytkownika: 59,257 |
wydaje mi się że to trochę za długo
-------------------- |
|
|
16.03.2015, 11:10
Post
#7
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 3 Dołączył: 16-03 15 Nr użytkownika: 59,925 |
haha odpowiedzi po 4 latach. Po tym czasie to już na pewno wyblakł koledze wyżej ten paragon
-------------------- |
|
|
16.03.2015, 14:28
Post
#8
|
|
Member Grupa: Members Postów: 14 Dołączył: 21-01 15 Nr użytkownika: 53,973 |
hehe dokładnie
|
|
|
1.04.2015, 13:54
Post
#9
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 4 Dołączył: 1-04 15 Skąd: Warszawa Nr użytkownika: 61,597 |
nierealny, możesz zapomnieć, ciebie nikt nie będzie słuchać poważna
|
|
|
10.04.2015, 10:05
Post
#10
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 1 Dołączył: 10-04 15 Nr użytkownika: 62,813 |
Zdecydowanie zapomnij, szkoda twojego czasu cennego.
-------------------- sterydy cennik - Portal Informacyjny
|
|
|
23.04.2015, 13:32
Post
#11
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 5 Dołączył: 23-04 15 Nr użytkownika: 64,485 |
jeśli w gwarancji pisze żę masz 2 lata to tak
-------------------- Dobrej klasy strony internetowe bestnetsolution.pl posiadają obecnie odpowiednią wartość merytoryczną, ale także dopracowane materiały filmowe, dźwiękowe, czyli multimedialne. Tutaj nie powinno być mowy o żadnych błędach.
|
|
|
25.04.2015, 20:40
Post
#12
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 4 Dołączył: 25-04 15 Skąd: Poznań Nr użytkownika: 64,757 |
wszystko powinno być opisane w regulaminie danego sklepu
-------------------- |
|
|
11.08.2015, 8:06
Post
#13
|
|
Member Grupa: Members Postów: 10 Dołączył: 11-08 15 Skąd: Warszawa Nr użytkownika: 72,777 |
a jak nie było regulaminu?
|
|
|
25.09.2015, 14:23
Post
#14
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 1 Dołączył: 25-09 15 Nr użytkownika: 76,829 |
Miałem podobnie...
-------------------- Firma sprzątająca Gdynia - zobacz co dla Ciebie zrobimy!
|
|
|
5.11.2015, 12:49
Post
#15
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 44 Dołączył: 5-11 15 Nr użytkownika: 80,597 |
2 lata gwarancji- jak najbardziej,ale też z drugiej strony musisz mieć jakiś dówód zakupu,paragon,fakturę. Wtedy może zostać rozpatrzona,odsyłasz towar do sklepu,a oni już dalej na gwarancję serwisową do producenta.
-------------------- |
|
|
9.12.2015, 15:32
Post
#16
|
|
Member Grupa: Members Postów: 10 Dołączył: 8-12 15 Skąd: Rzeszów Nr użytkownika: 85,674 |
to zależy co psize na zakupionym produkcie = na każdym masz napisane ile lat gwarancji i tyle lat możesz się odwoływać do sprzedawcy
|
|
|
2.02.2016, 15:04
Post
#17
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 44 Dołączył: 5-11 15 Nr użytkownika: 80,597 |
Nie tyle do sprzedawcy ile do producenta,ponieważ w wielu przypadkach będzie to gwarancja serwisowa,a nie taka która udziela sprzedawca,to zasadnicza różnica:)
-------------------- |
|
|
17.09.2016, 11:53
Post
#18
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 30 Dołączył: 13-09 16 Nr użytkownika: 128,146 |
Potrzebny będzie dokument gwarancyjny, wówczas Kupujący ma prawo do naprawy czy też reklamacji
-------------------- Zdrowe legowiska dla psów: www. Zapraszamy.
|
|
|
4.10.2016, 10:09
Post
#19
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 8 Dołączył: 22-09 16 Nr użytkownika: 129,386 |
Po 2 latach to już ogólnie trochę późno na reklamacje.
|
|
|
7.10.2016, 17:41
Post
#20
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 4 Dołączył: 7-10 16 Nr użytkownika: 131,094 Skype Status: Skype Name: maniu1981 |
witam,
nie jestem prawnikiem, ale jeśli nie ma dowodu zakupu, to jak może reklamować??z tego co się orientuję musi być jakiś dokument potwierdzający zakup. |
|
|
Wersja Lo-Fi | Aktualny czas: 26.04.2024 - 0:14 |