Sklepy internetowe   |   Poradnik dla kupujących online   |   Forum konsumenckie

Zapraszamy do zabrania głosu na forum dyskusyjnym dla konsumentów!

IPB

Witaj Gościu ( Zaloguj | Rejestruj )

 
Reply to this topicStart new topic
> problem ze sklepem internetowym, kartridż - u mnie nie działa a w sklepie działa
bomam
post 13.09.2010, 13:15
Post #1


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 2
Dołączył: 13-09 10
Nr użytkownika: 4,303
Skype Status: My status
Skype Name: kongwid


Witam
Kupiłem w sklepie internet. kartridż do drukarki , oczywiście nie nowy ,tylko napełniany.
Po dostarczeniu założyłem go do drukarki i oczywiście nie działał.
Odesłałem go i długim 3-tygodniowym oczekiwaniu otrzymałem drugi kartridż z uwzględnioną reklamacją.
Oczywiście też nie działał ,drukarka pokazywała błąd kartridża.
Odesłałem i dostałem od nich maila cytat "w trakcie czynności sprawdzajacych podjetych przez Dział Kontroli
Jakości okazało się, iż Pański kartridz jest sprawny. W
ramach szeregu testów zostało min. wydrukowane: wyrównanie głowic oraz strona kontrolna. Dostarczony
kartridz nie miał uszkodzonych plomb gwarancyjnych a stopień zużycia atramentu był
bardzo niski. Reklamację, w wyniku powyższych faktów, Dział Kontroli
Jakości rozpatrzył negatywnie. Reasumując, zgodnie z regulaminem sklepu internetowego
wnosimy o opłacenie kosztów ekspertyzy w wysokości 10 pln oraz sumy za
odesłanie Pańskiego kartridża Pocztą również w wysokości 10 pln, co
daje razem kwotę = 20 pln."
Chcą więc przysłać mi ten sam egzemplarz a wiem że napewno u mnie nie zadziała.Co ja mogę zrobić w takiej sytuacji bo musiałbym odsyłać go spowrotem ,oni twierdzić będą że jest dobry i tak w koło będę im dopłacał.
Proszę o poradę smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
TwojaPaczuszka
post 9.05.2011, 13:12
Post #2


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 36
Dołączył: 23-03 11
Nr użytkownika: 4,383



To nie ma większego sensu i wydaje mi się,że powinieneś po prostu przyjąć ten kardidż. Okres 210 dniowego zwrotu bez podania przyczyny już się skończył,wiec tym się nie poratujemy. Jeżeli w regulaminie sklepu jest opłata za sprawdzenie oraz ekspertyze,to musisz pokryć te koszty.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
marinko12
post 30.09.2014, 13:40
Post #3


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 40
Dołączył: 30-05 14
Nr użytkownika: 26,701



to dziwna sytuacja, ale nie wiem czy powinna przyjmować niedziałający kartdriż


--------------------
Internetowa hurtownia fryzjerska fryzomania.pl
Go to the top of the page
 
+Quote Post
hrabinia
post 7.10.2014, 10:19
Post #4


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 40
Dołączył: 18-05 14
Nr użytkownika: 25,205



Ja też mam podobne zdanie.


--------------------
Najlepsze maszynki do strzyżenia w sieci

Go to the top of the page
 
+Quote Post
Elazka
post 14.10.2014, 10:43
Post #5


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 41
Dołączył: 3-06 14
Skąd: Kuligowo/Polska
Nr użytkownika: 27,017



To trudna sprawa, Czasami tzreba przyjąć i koniec.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
olaoliwka
post 18.03.2015, 16:33
Post #6


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 2
Dołączył: 18-03 15
Nr użytkownika: 60,169



Lepiej dla nich jak przyjmą. Taki klient to potem same problemy.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Przesylanie_pl
post 5.11.2015, 13:01
Post #7


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 44
Dołączył: 5-11 15
Nr użytkownika: 80,597



Masz 10 dni na zwrot,więc po prostu napisz,że zwracasz produkt i nie chcesz go,nie jest zepusty bo przecież w sklepie działa,więc niech oddadzą Ci pieniądze i na tym sprawa powinna się zakończyć.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
santes
post 5.11.2015, 13:40
Post #8


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 3
Dołączył: 5-11 15
Nr użytkownika: 80,621



Nie musisz się tłumaczyć. Nie podoba się to oddajesz i tyle. Takie jest prawo, więc możesz z niego skorzystać.


--------------------
Psycholog w Warszawie - Joanna Wilkowska-Chmielewska
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Saryn
post 8.11.2015, 21:58
Post #9


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 1
Dołączył: 8-11 15
Nr użytkownika: 81,149



Dokładnie, jeżeli coś Ci się nie podoba możesz to oddać w ciągu 10 dni bez podania przyczyny.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
PanPaczka_eu
post 14.01.2016, 15:46
Post #10


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 32
Dołączył: 9-12 15
Nr użytkownika: 85,778



Zgadza się,na forum jest przecież cały dział o prawach konsumenta,warto tam wejść i poczytać. Akurat w tym przypadku wystarczy że zwrócisz kardidż,który nie jest popsuty i odzyskasz tym samym pieniądze. Chyba że cała sprawa trwała dłużej niż wspomniane 10 dni,wtedy to już bardziej skomplikowany przypadek.


--------------------
www.PanPaczka.eu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Yerosul
post 26.01.2016, 20:12
Post #11


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 1
Dołączył: 26-01 16
Nr użytkownika: 92,542



Masz chyba 14 dni na oddanie przedmiotu bez podania przyczyny.


--------------------
Kompetentna deratyzacja i dezynsekcja - Siedlce, Warszawa oraz okolice. Wypróbuj na domenę internetową deratyzacja warszawa całkowitą propozycję i pozbądź się prusaków i innych szkodników już teraz!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Przesylanie_pl
post 2.02.2016, 14:52
Post #12


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 44
Dołączył: 5-11 15
Nr użytkownika: 80,597



Teraz ma 10 dni na to aby oddać towar bez podania przyczyny,pod warunkiem rzecz jasna iż nie jest on uszkodzony,to też podstawowa kwestia. W przypadku problemu autora,niestety to nie wchodzi w grę bo 10 dni od momentu zakupu dawno minęło.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ajfik
post 5.02.2016, 12:44
Post #13


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 1
Dołączył: 5-02 16
Nr użytkownika: 94,326



Oddać można gdy produkt nie bł używany i nie nosi śladów użytkowania.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Speedpack.com.pl
post 17.02.2016, 17:32
Post #14


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 49
Dołączył: 17-02 16
Nr użytkownika: 96,386



Ciekawi mnie jak ostatecznie zakończyła się ta sprawa i czy udało Ci się odzyskać pieniądze,koniecznie daj znać na forum jeżeli wątek jest w dalszym ciągu aktualny. Poza tym kardidż był już używany,na pewno nosi ślady więc ciężko będzie go po prostu zwrócić.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 Użytkowników czyta ten temat (1 Gości i 0 Anonimowych użytkowników)
0 Zarejestrowanych:

 



RSS Wersja Lo-Fi Aktualny czas: 28.03.2024 - 22:32