problem ze sklepem internetowym, kartridż - u mnie nie działa a w sklepie działa |
problem ze sklepem internetowym, kartridż - u mnie nie działa a w sklepie działa |
13.09.2010, 13:15
Post
#1
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 2 Dołączył: 13-09 10 Nr użytkownika: 4,303 Skype Status: Skype Name: kongwid |
Witam
Kupiłem w sklepie internet. kartridż do drukarki , oczywiście nie nowy ,tylko napełniany. Po dostarczeniu założyłem go do drukarki i oczywiście nie działał. Odesłałem go i długim 3-tygodniowym oczekiwaniu otrzymałem drugi kartridż z uwzględnioną reklamacją. Oczywiście też nie działał ,drukarka pokazywała błąd kartridża. Odesłałem i dostałem od nich maila cytat "w trakcie czynności sprawdzajacych podjetych przez Dział Kontroli Jakości okazało się, iż Pański kartridz jest sprawny. W ramach szeregu testów zostało min. wydrukowane: wyrównanie głowic oraz strona kontrolna. Dostarczony kartridz nie miał uszkodzonych plomb gwarancyjnych a stopień zużycia atramentu był bardzo niski. Reklamację, w wyniku powyższych faktów, Dział Kontroli Jakości rozpatrzył negatywnie. Reasumując, zgodnie z regulaminem sklepu internetowego wnosimy o opłacenie kosztów ekspertyzy w wysokości 10 pln oraz sumy za odesłanie Pańskiego kartridża Pocztą również w wysokości 10 pln, co daje razem kwotę = 20 pln." Chcą więc przysłać mi ten sam egzemplarz a wiem że napewno u mnie nie zadziała.Co ja mogę zrobić w takiej sytuacji bo musiałbym odsyłać go spowrotem ,oni twierdzić będą że jest dobry i tak w koło będę im dopłacał. Proszę o poradę |
|
|
9.05.2011, 13:12
Post
#2
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 36 Dołączył: 23-03 11 Nr użytkownika: 4,383 |
To nie ma większego sensu i wydaje mi się,że powinieneś po prostu przyjąć ten kardidż. Okres 210 dniowego zwrotu bez podania przyczyny już się skończył,wiec tym się nie poratujemy. Jeżeli w regulaminie sklepu jest opłata za sprawdzenie oraz ekspertyze,to musisz pokryć te koszty.
|
|
|
30.09.2014, 13:40
Post
#3
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 40 Dołączył: 30-05 14 Nr użytkownika: 26,701 |
to dziwna sytuacja, ale nie wiem czy powinna przyjmować niedziałający kartdriż
-------------------- Internetowa hurtownia fryzjerska fryzomania.pl
|
|
|
7.10.2014, 10:19
Post
#4
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 40 Dołączył: 18-05 14 Nr użytkownika: 25,205 |
Ja też mam podobne zdanie.
-------------------- |
|
|
14.10.2014, 10:43
Post
#5
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 41 Dołączył: 3-06 14 Skąd: Kuligowo/Polska Nr użytkownika: 27,017 |
To trudna sprawa, Czasami tzreba przyjąć i koniec.
|
|
|
18.03.2015, 16:33
Post
#6
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 2 Dołączył: 18-03 15 Nr użytkownika: 60,169 |
Lepiej dla nich jak przyjmą. Taki klient to potem same problemy.
|
|
|
5.11.2015, 13:01
Post
#7
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 44 Dołączył: 5-11 15 Nr użytkownika: 80,597 |
Masz 10 dni na zwrot,więc po prostu napisz,że zwracasz produkt i nie chcesz go,nie jest zepusty bo przecież w sklepie działa,więc niech oddadzą Ci pieniądze i na tym sprawa powinna się zakończyć.
-------------------- |
|
|
5.11.2015, 13:40
Post
#8
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 3 Dołączył: 5-11 15 Nr użytkownika: 80,621 |
Nie musisz się tłumaczyć. Nie podoba się to oddajesz i tyle. Takie jest prawo, więc możesz z niego skorzystać.
-------------------- Psycholog w Warszawie - Joanna Wilkowska-Chmielewska
|
|
|
8.11.2015, 21:58
Post
#9
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 1 Dołączył: 8-11 15 Nr użytkownika: 81,149 |
Dokładnie, jeżeli coś Ci się nie podoba możesz to oddać w ciągu 10 dni bez podania przyczyny.
-------------------- |
|
|
14.01.2016, 15:46
Post
#10
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 32 Dołączył: 9-12 15 Nr użytkownika: 85,778 |
Zgadza się,na forum jest przecież cały dział o prawach konsumenta,warto tam wejść i poczytać. Akurat w tym przypadku wystarczy że zwrócisz kardidż,który nie jest popsuty i odzyskasz tym samym pieniądze. Chyba że cała sprawa trwała dłużej niż wspomniane 10 dni,wtedy to już bardziej skomplikowany przypadek.
-------------------- www.PanPaczka.eu
|
|
|
26.01.2016, 20:12
Post
#11
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 1 Dołączył: 26-01 16 Nr użytkownika: 92,542 |
Masz chyba 14 dni na oddanie przedmiotu bez podania przyczyny.
-------------------- Kompetentna deratyzacja i dezynsekcja - Siedlce, Warszawa oraz okolice. Wypróbuj na domenę internetową deratyzacja warszawa całkowitą propozycję i pozbądź się prusaków i innych szkodników już teraz!
|
|
|
2.02.2016, 14:52
Post
#12
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 44 Dołączył: 5-11 15 Nr użytkownika: 80,597 |
Teraz ma 10 dni na to aby oddać towar bez podania przyczyny,pod warunkiem rzecz jasna iż nie jest on uszkodzony,to też podstawowa kwestia. W przypadku problemu autora,niestety to nie wchodzi w grę bo 10 dni od momentu zakupu dawno minęło.
-------------------- |
|
|
5.02.2016, 12:44
Post
#13
|
|
Newbie Grupa: Members Postów: 1 Dołączył: 5-02 16 Nr użytkownika: 94,326 |
Oddać można gdy produkt nie bł używany i nie nosi śladów użytkowania.
-------------------- |
|
|
17.02.2016, 17:32
Post
#14
|
|
Advanced Member Grupa: Members Postów: 49 Dołączył: 17-02 16 Nr użytkownika: 96,386 |
Ciekawi mnie jak ostatecznie zakończyła się ta sprawa i czy udało Ci się odzyskać pieniądze,koniecznie daj znać na forum jeżeli wątek jest w dalszym ciągu aktualny. Poza tym kardidż był już używany,na pewno nosi ślady więc ciężko będzie go po prostu zwrócić.
|
|
|
Wersja Lo-Fi | Aktualny czas: 28.03.2024 - 22:32 |