Sklepy internetowe   |   Poradnik dla kupujących online   |   Forum konsumenckie

Zapraszamy do zabrania głosu na forum dyskusyjnym dla konsumentów!

IPB

Witaj Gościu ( Zaloguj | Rejestruj )

3 Stron V   1 2 3 >  
Reply to this topicStart new topic
> reklamacja po 2 latach
marmar014
post 30.12.2010, 14:49
Post #1


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 1
Dołączył: 30-12 10
Nr użytkownika: 4,343



Witam,

Bardzo proszę o radę w sprawie reklamacji towaru. 22 grudnia 2010 odebrałem komputer zwrócony przez kupującego , który został przez niego zakupiony w styczniu 2008 w moim sklepie internetowym. W pudełku, które otrzymałem oprócz komputera nie było żadnej faktury czy też pisma z reklamacją. Skontaktowałem się z kupującym by wyjaśnić powód zwrotu na co odpowiedział, że producent odmówił naprawy sprzętu dlatego też wysyła do mnie bo mam prawo w ciągu 2lat od zakupu naprawić mu ten komputer. za ~2tygodnie upływa 2 lata od zakupu, czy mogę odmówić reklamacji z powodu braku faktury za towar i pisemnej informacji dlaczego towar został odesłany? Ile mam czasu na rozpatrzenie reklamacji?


Z góry dziękuję za odpowiedz
Pozdrawiam
Go to the top of the page
 
+Quote Post
TwojaPaczuszka
post 5.04.2011, 11:33
Post #2


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 36
Dołączył: 23-03 11
Nr użytkownika: 4,383



A czy masz to określone w regulaminie? Z reguły czas na rozpatrzenie reklamacji to tydzień. Kupujący musi dać jakiś dowód zakupu w Twoim sklepie,paragon lub fakture.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
DominikFurtel
post 25.01.2014, 17:03
Post #3


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 1
Dołączył: 25-01 14
Nr użytkownika: 12,705



Jak kolega zkłada reklamację to musi mieć dokument gwarancyjny jeżeli go nie ma to nie musisz naprawaić. smile.gif



--------------------
biuro rachunkowe poznań
Zobacz koniecznie pdf cv wzory w naszym kreatorze cv.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
BiuroMaszyny_pl
post 29.01.2014, 11:41
Post #4


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 62
Dołączył: 16-10 13
Nr użytkownika: 6,305



Zgadzam się z Przedmówcami,jeśli tylko jest dowód zakupu,czyli paragon lub faktura to można próbować. bez tego ciezko bedzie cokolwiek wywalczyć bo jak udowodnisz ze to zostało kupione akurat w tym sklepie? Nie ma szansy.



Pozdrawiam BiuroMaszyny.pl
Go to the top of the page
 
+Quote Post
przemek20
post 20.02.2015, 16:58
Post #5


Member
**

Grupa: Members
Postów: 10
Dołączył: 3-01 15
Skąd: szczecin
Nr użytkownika: 52,169



warto spróbować smile.gif


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kiero
post 9.03.2015, 20:48
Post #6


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 2
Dołączył: 9-03 15
Skąd: Toruń
Nr użytkownika: 59,257



wydaje mi się że to trochę za długo


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kapustor
post 16.03.2015, 11:10
Post #7


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 3
Dołączył: 16-03 15
Nr użytkownika: 59,925



haha odpowiedzi po 4 latach. Po tym czasie to już na pewno wyblakł koledze wyżej ten paragon wink.gif


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
tomasz.kwiecien2
post 16.03.2015, 14:28
Post #8


Member
**

Grupa: Members
Postów: 14
Dołączył: 21-01 15
Nr użytkownika: 53,973



hehe dokładnie smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Stasio
post 1.04.2015, 13:54
Post #9


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 4
Dołączył: 1-04 15
Skąd: Warszawa
Nr użytkownika: 61,597



nierealny, możesz zapomnieć, ciebie nikt nie będzie słuchać poważna
Go to the top of the page
 
+Quote Post
wiki69
post 10.04.2015, 10:05
Post #10


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 1
Dołączył: 10-04 15
Nr użytkownika: 62,813



Zdecydowanie zapomnij, szkoda twojego czasu cennego.


--------------------
sterydy cennik - Portal Informacyjny
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kupiec
post 23.04.2015, 13:32
Post #11


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 5
Dołączył: 23-04 15
Nr użytkownika: 64,485



jeśli w gwarancji pisze żę masz 2 lata to tak


--------------------
Dobrej klasy strony internetowe bestnetsolution.pl posiadają obecnie odpowiednią wartość merytoryczną, ale także dopracowane materiały filmowe, dźwiękowe, czyli multimedialne. Tutaj nie powinno być mowy o żadnych błędach.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Majen
post 25.04.2015, 20:40
Post #12


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 4
Dołączył: 25-04 15
Skąd: Poznań
Nr użytkownika: 64,757



wszystko powinno być opisane w regulaminie danego sklepu


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
helkulesik
post 11.08.2015, 8:06
Post #13


Member
**

Grupa: Members
Postów: 10
Dołączył: 11-08 15
Skąd: Warszawa
Nr użytkownika: 72,777



a jak nie było regulaminu?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
katbat2
post 25.09.2015, 14:23
Post #14


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 1
Dołączył: 25-09 15
Nr użytkownika: 76,829



Miałem podobnie...


--------------------
Firma sprzątająca Gdynia - zobacz co dla Ciebie zrobimy!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Przesylanie_pl
post 5.11.2015, 12:49
Post #15


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 44
Dołączył: 5-11 15
Nr użytkownika: 80,597



2 lata gwarancji- jak najbardziej,ale też z drugiej strony musisz mieć jakiś dówód zakupu,paragon,fakturę. Wtedy może zostać rozpatrzona,odsyłasz towar do sklepu,a oni już dalej na gwarancję serwisową do producenta.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
frytuk
post 9.12.2015, 15:32
Post #16


Member
**

Grupa: Members
Postów: 10
Dołączył: 8-12 15
Skąd: Rzeszów
Nr użytkownika: 85,674



to zależy co psize na zakupionym produkcie = na każdym masz napisane ile lat gwarancji i tyle lat możesz się odwoływać do sprzedawcy
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Przesylanie_pl
post 2.02.2016, 15:04
Post #17


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 44
Dołączył: 5-11 15
Nr użytkownika: 80,597



Nie tyle do sprzedawcy ile do producenta,ponieważ w wielu przypadkach będzie to gwarancja serwisowa,a nie taka która udziela sprzedawca,to zasadnicza różnica:)


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Wbekier
post 17.09.2016, 11:53
Post #18


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 30
Dołączył: 13-09 16
Nr użytkownika: 128,146



Potrzebny będzie dokument gwarancyjny, wówczas Kupujący ma prawo do naprawy czy też reklamacji


--------------------
Zdrowe legowiska dla psów: www. Zapraszamy.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
chesik
post 4.10.2016, 10:09
Post #19


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 8
Dołączył: 22-09 16
Nr użytkownika: 129,386



Po 2 latach to już ogólnie trochę późno na reklamacje.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
maniu1981
post 7.10.2016, 17:41
Post #20


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 4
Dołączył: 7-10 16
Nr użytkownika: 131,094
Skype Status: My status
Skype Name: maniu1981


witam,

nie jestem prawnikiem, ale jeśli nie ma dowodu zakupu, to jak może reklamować??z tego co się orientuję musi być jakiś dokument potwierdzający zakup.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

3 Stron V   1 2 3 >
Reply to this topicStart new topic
1 Użytkowników czyta ten temat (1 Gości i 0 Anonimowych użytkowników)
0 Zarejestrowanych:

 



RSS Wersja Lo-Fi Aktualny czas: 28.03.2024 - 20:24