Napisane: 3.01.2009, 9:36 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
A jeśli osoba ta nie jest przedsiębiorcą to nie ma mowy o fakturach i paragonach. Opieramy sie tylko i wyłącznie na wydrukach potwierdzających zawarcie umowy z portalu allegro. Admin portalko.pl |
Forum: Zakupy na aukcjach online (Allegro, Ebay, Świst... · Podgląd postu: #4889 · Odpowiedzi: 21 · Wyświetleń: 20,365 |
Napisane: 3.01.2009, 9:23 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Wezwać aptekę listownie(listem poleconym) na adres apteki, o wydanie towaru albo zwrotu wpłaty pod rygorem skierowania postępowania na drogę sądową. Admin portalko.pl |
Forum: Zakupy w sklepach online · Podgląd postu: #4888 · Odpowiedzi: 21 · Wyświetleń: 11,441 |
Napisane: 3.01.2009, 9:10 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Jeśli teraz towar nie zostanie naprawiony może Pan zwrócić towar. Oczywiście ze zwrotem kasy. Admin portalko.pl |
Forum: Prawa konsumenta · Podgląd postu: #4887 · Odpowiedzi: 1 · Wyświetleń: 8,372 |
Napisane: 19.08.2008, 23:08 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Zwrot całej kasy. www.portalko.pl Już od 07.01.2009r. |
Forum: Prawa konsumenta · Podgląd postu: #4885 · Odpowiedzi: 1 · Wyświetleń: 7,650 |
Napisane: 16.05.2008, 15:06 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Oczywiście że nie. Ma Pan szereg praw. http://portalko.pl/content/view/1/2/ www.portalko.pl Już od 07.01.2009r. |
Forum: Zakupy w sklepach online · Podgląd postu: #4874 · Odpowiedzi: 10 · Wyświetleń: 5,883 |
Napisane: 15.05.2008, 18:41 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Konsument ma swoje niezaprzeczalne prawo do zwrotu towaru w terminie 10 dni. Natomiast Pani może żądać naprawienia szkody. Admin www.portalko.pl |
Forum: Zakupy w sklepach online · Podgląd postu: #4872 · Odpowiedzi: 1 · Wyświetleń: 4,702 |
Napisane: 19.02.2008, 22:54 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Chyba to nie tak .......... Umowa została zawarta poprzez serwis allegro. Na postawie wydruków z serwisu można udokumentować sprzedaż i na tej podstawie składać reklamacje. Co do faktury: Podatnicy prowadzący działalność gospodarczą obowiązani są na żądanie kupującego wystawić rachunek potwierdzający dokonanie sprzedaży. Jeżeli jednak żądanie wystawienia rachunku zostało zgłoszone po wykonaniu usługi lub wydaniu towaru, wystawienie rachunku następuje w terminie 7 dni od dnia zgłoszenia żądania. Podatnik nie ma obowiązku wystawienia rachunku, jeżeli żądanie zostało zgłoszone po upływie 3 miesięcy od dnia wydania towaru lub wykonania usługi. Art. 62. § 1.KKS Kto wbrew obowiązkowi nie wystawia faktury lub rachunku za wykonanie świadczenia, wystawia je w sposób wadliwy albo odmawia ich wydania, podlega karze grzywny do 180 stawek dziennych. |
Forum: Zakupy na aukcjach online (Allegro, Ebay, Świst... · Podgląd postu: #4852 · Odpowiedzi: 21 · Wyświetleń: 20,365 |
Napisane: 13.02.2008, 12:41 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Na podstawie Art. 3. 3. (Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego) Sprzedawca jest obowiązany zapewnić w miejscu sprzedaży odpowiednie warunki techniczno-organizacyjne umożliwiające dokonanie wyboru towaru konsumpcyjnego i sprawdzenie jego jakości, kompletności oraz funkcjonowania głównych mechanizmów i podstawowych podzespołów. Wobec powyższego aby konsument miał identyczne prawa w zakupach na odległość, należy stwierdzić, że w granicach "zwykłego zarządu" mieści się: -sprawdzenie jakości towaru, -kompletności -funkcjonowania głównych mechanizmów i podstawowych podzespołów. Nie można stwierdzić bezwzględnie co mieści się w granicach czynności zwykłego zarządu, gdyż zależy to od konkretnego przypadku (towaru). Admin portalko.pl |
Forum: Prawa konsumenta · Podgląd postu: #4846 · Odpowiedzi: 6 · Wyświetleń: 20,032 |
Napisane: 30.01.2008, 19:06 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Panie Piotrze tutaj mamy doczynienia z umową zawieraną na odległość. (Art. 7. 1. ustawyz dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. |
Forum: Zakupy na aukcjach online (Allegro, Ebay, Świst... · Podgląd postu: #4843 · Odpowiedzi: 9 · Wyświetleń: 12,575 |
Napisane: 29.01.2008, 0:04 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Postanowiłem zrobić wyjątek od mojej reguły zajmując stanowisko w poście przedsiębiorcy. 1) Niestety pojęcie „zwykłego zarządu” jest pojęciem nieostrym, wobec czego zawsze podlega analizie w konkretnym przypadku. W mojej ocenie Twój kupujący działał w granicy zwykłego zarządu. 2) To co mogę doradzić to: - zwiększyć odrobinę koszty przesyłki, a obniż cenę towaru; - obciążaj konsumenta kosztami nieuzasadnionej reklamacji oczywiście z poszanowaniem jego praw. Cyt.:” zaznaczam, ze nie miałem na uakcji zamieszconej klauzuli o mozliwosci odstapienia od umowy do 10 dni.” Pamiętaj o podstawowej sprawie. Przedsiębiorca w ograniczonym zakresie może kształtować prawa i obowiązki konsumenta. Przedsiębiorca ma przede wszystkim wiele obowiązków informacyjnych wobec konsumenta wynikających z ustaw chroniących prawa konsumenta. Przykład Jeśli nie poinformowałeś kupującego o prawie odstąpienia od umowy w terminie 10 dni to kupujący może odstąpić w terminie 30 dni.. Wydawało Ci się zapewne, że konsument nie może zwrócić towaru, jeśli go o tym nie poinformujesz. Dodam jeszcze, że jako przedsiębiorca powinieneś lepiej znać prawo niż konsument chociażby dla tego żeby spełnić wszystkie wymogi informacyjne. Proponuję bardziej zagłębić się w tematykę praw konsumenta, bo możesz trafić na konsumenta, który zrobi Ci „duże kuku”. Pozdrawiam Admin www.10dni.eu |
Forum: Zakupy na aukcjach online (Allegro, Ebay, Świst... · Podgląd postu: #4841 · Odpowiedzi: 3 · Wyświetleń: 6,426 |
Napisane: 28.01.2008, 22:56 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Kto ponosi koszty przesyłki? Sprzedawca czy konsument? 1) Odstąpienie od umowy w terminie 10 dni. Na kupującym ciąży obowiązek zwrotu towaru do sprzedawcy i to on musi ponieść koszty z tym związane (koszty przesyłki). Sprzedawca może zastrzec (w regulaminie czy opisie aukcji), że to on ponosi koszty przesyłki i ciężar tych obciążeń przenieść na siebie. 2) Rękojmia a Naprawa, wymiana Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę. Nieodpłatność naprawy i wymiany oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego (w tym kosztów przesyłki). b Zwrot Jeżeli z powodu wady fizycznej rzeczy sprzedanej kupujący odstępuje od umowy może on wystąpić z żądaniem naprawienia szkody, którą poniósł przez to, że zawarł umowę, nie wiedząc o istnieniu wady (w tym zwrotu kosztów przesyłki). 3) Gwarancja Kto wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, powinien dostarczyć rzecz na koszt gwaranta (zazwyczaj sprzedawcy) do miejsca wskazanego w gwarancji lub do miejsca, w którym rzecz została wydana przy udzieleniu gwarancji, chyba że z okoliczności wynika, iż wada powinna być usunięta w miejscu, w którym rzecz znajdowała się w chwili ujawnienia wady. Źródło: http://portalko.pl/content/view/16/ Zapraszam od 07.01.2009r. |
Forum: Zakupy w sklepach online · Podgląd postu: #4839 · Odpowiedzi: 1 · Wyświetleń: 8,278 |
Napisane: 23.01.2008, 23:51 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Poczekać i wysłać wezwanie do zapłaty. Admin www.portalko.pl Już od 07.01.09r. |
Forum: Zakupy w sklepach online · Podgląd postu: #4836 · Odpowiedzi: 3 · Wyświetleń: 11,026 |
Napisane: 22.01.2008, 0:15 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Twoje ryzyko www.portalko.pl |
Forum: Zakupy na aukcjach online (Allegro, Ebay, Świst... · Podgląd postu: #4831 · Odpowiedzi: 3 · Wyświetleń: 6,426 |
Napisane: 20.01.2008, 19:34 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Po lekturze regulaminu tego sklepu wydaje mi się, że masz rację. Powinni sprzedać Ci towar albo poinformować Cię o jego niedostępności. www.portalko.pl Już od 07.01.2009r. |
Forum: Zakupy w sklepach online · Podgląd postu: #4828 · Odpowiedzi: 1 · Wyświetleń: 6,048 |
Napisane: 17.01.2008, 0:58 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Podaj linka do regulaminu sklepu. www.portalko.pl Już od 07.01.2009r. |
Forum: Prawa konsumenta · Podgląd postu: #4826 · Odpowiedzi: 1 · Wyświetleń: 5,779 |
Napisane: 17.01.2008, 0:56 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
[quote name='artmedia' date='5.12.2007, 11:21' post='4803'] [quote name='Piotr' date='27.10.2007, 17:21' post='4777'] Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. (Art. 22 KC) Z drugiej strony fakt pobrania faktury nie świadczy jeszcze o związku tej czynności z działalnością zawodową - prawo do tego mają także konsumenci. [/quote] Witam, mam pytanie, co w przypadku gdy kupiłem monitor w sklepie internetowym (jako prezent) i pragnę skorzystać z tego prawa, jednak poprosiłem o fakturę na firmą której jestem pracownikiem. Powód prośby o fakturę był taki, że firma zwraca czasami część wydatków gdy bierze się fakturę. Czy w takim przypadku mam prawo do skorzystania z ustawy dot. zwrotu w terminie 10 dni i co jeżeli sprzedawca w związku z fakturą powoła się na Art. 22 KC. Proszę o pilną odpwowiedź. Z poważaniem Artur [/quote] Faktura na firmę = brak prawa do zwrotu w terminie 10 dni. www.portalko.pl |
Forum: Zakupy w sklepach online · Podgląd postu: #4825 · Odpowiedzi: 3 · Wyświetleń: 16,608 |
Napisane: 17.01.2008, 0:48 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Aby zwrócić towar należy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. www.portalko.pl Już od 07.01.2009r. |
Forum: Zakupy w sklepach online · Podgląd postu: #4824 · Odpowiedzi: 11 · Wyświetleń: 10,095 |
Napisane: 17.01.2008, 0:37 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Główna zasada dokumentuj każdą czynność. Najlepiej jak zrobisz tak: 1. Zwrócisz kurtkę r z zachowaniem 10 dniowego terminu. 2. Zamówisz kurtkę o innym rozmiarze. 3. 10 zł za przesyłkę zapłacisz przelewem. Umów się ze sprzedawcą, że prosisz o wysłanie nowej kurtki po tym jak odbiorą starą. www.portalko.pl |
Forum: Zakupy w sklepach online · Podgląd postu: #4823 · Odpowiedzi: 13 · Wyświetleń: 7,867 |
Napisane: 13.01.2008, 12:26 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Tan sklep takim zapisem wprowadza tylko w błąd konsumenta. Dla konsumenta ważne jest tylko to, że zawarł umowę na odległość. To czy sprzedawca nazwie swój system sprzedaży internetowej sklepem czy portalem nie ma znaczenia. Link do przepisów: http://portalko.pl/content/view/7/2/ |
Forum: Prawa konsumenta · Podgląd postu: #4821 · Odpowiedzi: 3 · Wyświetleń: 8,205 |
Napisane: 10.01.2008, 0:40 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Szkoda tego forum na takie posty. |
Forum: Zakupy na aukcjach online (Allegro, Ebay, Świst... · Podgląd postu: #4820 · Odpowiedzi: 3 · Wyświetleń: 8,880 |
Napisane: 10.01.2008, 0:35 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Niestety do niedawna nie było "bata" na takie sklepy, które nie traktują poważnie praw konsumenta. Od niedawna obowiązuje w Polsce USTAWA z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz. U. z dnia 20 września 2007 r.) Mam ogromna nadzieje, że dzięki niej sprzedawcy zaczną poważnie podchodzić do swoich klientów i będą gwarantować im wszystkie przysługujące im prawa. link do ustawy http://portalko.pl/content/view/12/2/ |
Forum: Prawa konsumenta · Podgląd postu: #4819 · Odpowiedzi: 3 · Wyświetleń: 8,205 |
Napisane: 10.01.2008, 0:23 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia ( Art. 10. 1. Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny). http://portalko.pl/content/view/7/2/ |
Forum: Zakupy w sklepach online · Podgląd postu: #4818 · Odpowiedzi: 19 · Wyświetleń: 28,000 |
Napisane: 10.01.2008, 0:09 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Najlepiej skorzystać z prawa do zwrotu w terminie 10 dni. Jeśli chodzi o koszty przesyłki ponosi je kupujący chyba, że zwrot następuje z winy sprzedawcy (szkoda zachodu). http://portalko.pl/content/view/3/2/ |
Forum: Zakupy na aukcjach online (Allegro, Ebay, Świst... · Podgląd postu: #4817 · Odpowiedzi: 12 · Wyświetleń: 15,989 |
Napisane: 9.01.2008, 23:58 | |
Member Grupa: Members Postów: 24 Dołączył: 9-01 08 Nr użytkownika: 3,963 |
Szybka odpowiedz: 1 i 3 przypadek Tak 2 i 4 Nie. Przepisów dotyczących zwrotu towarów w terminie 10 dni nie stosuje się do sprzedaży z licytacją. (Art.16.1.pkt.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny link http://10dni.eu/content/view/7/2/ ). |
Forum: Zakupy na aukcjach online (Allegro, Ebay, Świst... · Podgląd postu: #4816 · Odpowiedzi: 2 · Wyświetleń: 13,650 |
Nowe odpowiedzi Brak nowych odpowiedzi Popularny temat (Nowe) Popularny temat (Brak nowych) |
Sonda (Nowe) Sonda (Brak nowych) Zamknięty temat Przeniesiony temat |
Wersja Lo-Fi | Aktualny czas: 29.03.2024 - 8:22 |