Sklepy internetowe   |   Poradnik dla kupujących online   |   Forum konsumenckie

Zapraszamy do zabrania głosu na forum dyskusyjnym dla konsumentów!

IPB

Witaj Gościu ( Zaloguj | Rejestruj )

 
Reply to this topicStart new topic
> Niezgodność z umową - zakup przez internet a w sklepie, jakie są róznice w prawach klienta do reklamacji wadliwego towaru?
Konsument
post 21.06.2010, 21:26
Post #1


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 1
Dołączył: 21-06 10
Nr użytkownika: 4,270



Witam

Często kupuję różne rzeczy przez internet.
Wydawało mi się, że dostatecznie dobrze znam przepisy zw. z reklamacjami.
Ostatnio jednak ktoś mnie nastraszył stwierdzeniem, że zakupując towar (przyjmijmy pralke lub TV) przez internet nie mamy dokładnie tych samych praw co w przypadku gdybyśmy nabyli to samo w klasyczny sposób (tzn. odwiedzając sklep) a konkretnie rozchodzi się o termin w którym możemy oddać wadliwy przedmiot na [u]niezgodność z umową[/u].

Czy coś szanownym forumowiczom na ten temat wiadomo?
Są jakieś róznice poza tym, że kupując przez internet mamy prawo oddać towar do 10 dni?

I od razu pytanie drugie odnośnie http://www.sklepy24.pl/zakupy/zwrot_reklamacja_towaru/sklep/internetowy
[quote]Odpowiedzialność sprzedawcy za wady towaru trwa przez okres dwóch lat przy czym [b]konsument jest szczególnie chroniony przez pierwsze 6 miesięcy[/b], kiedy to ciężar dowodowy spoczywa na sprzedawcy.[/quote]
A po tym półrocznym okresie ciężar dowodowy spoczywa na konsumencie?

Z góry dziękuję za odpowiedzi na oba pytania.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
paparawnik
post 5.11.2012, 13:58
Post #2


Newbie
*

Grupa: Members
Postów: 4
Dołączył: 5-11 12
Nr użytkownika: 4,541



Kochany Konsumencie, świetnie trafiłeś bo właśnie tym się zajmuję smile.gif Przede wszystkim kliknij sobie w stopkę w moim poście, bo tam jest całe rozróżnienie.

Kupując na odległość ("kup teraz" z allegro, sprzedaż z katalogu czy sklep internetowy) przysługuje Ci dużo więcej praw niż gdybyś kupił ją w sklepie.
http://prawowalgorytmach.blogspot.com/2012/10/nie-podoba-sie-odeslij-i-odzyskaj.html

Przede wszystkim możesz odesłać towar nawet jeśli nie jest uszkodzony w terminie 10 dni, a czasami nawet do 3 miesięcy. Jeśli minął ten termin a towar jest uszkodzony to normalnie korzystasz sobie z "niezgodności towaru z umową"

Ad.2
Nie wiem skąd ten dziwaczny termin 6 miesięcy. Wszystko masz w mojej stopce ale spróbuje to opisać wink.gif Ciężar dowodu zawsze spoczywa na Tobie, ponieważ w ciągu dwóch miesięcy od odkrycia wady w produkcie (czyli od momentu kiedy się zorientujesz), musisz się zgłosić do sprzedawcy. Jeśli to zaniedbasz, dochodzenie swoich praw odpada. Później sprawdzasz czy na pewno nie wiedziałeś o tej wadzie wcześniej i czy sprzedawca Cię o niej nie informował


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Opinia
post 21.11.2012, 16:53
Post #3


Member
**

Grupa: Members
Postów: 20
Dołączył: 26-07 12
Nr użytkownika: 4,473



[quote name='paparawnik' date='5.11.2012, 14:58' post='5585']
Kochany Konsumencie, świetnie trafiłeś bo właśnie tym się zajmuję smile.gif Przede wszystkim kliknij sobie w stopkę w moim poście, bo tam jest całe rozróżnienie.

Kupując na odległość ("kup teraz" z allegro, sprzedaż z katalogu czy sklep internetowy) przysługuje Ci dużo więcej praw niż gdybyś
[/quote]

nie do końca jest to prawda - jeśli sprzedaje osoba fizyczna to co najwyżej mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego, a nie prawa konsumenckie.


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Tani-Kurier_pl
post 21.02.2013, 13:59
Post #4


Advanced Member
***

Grupa: Members
Postów: 63
Dołączył: 9-12 12
Nr użytkownika: 4,569



To określają ścisle przepisy prawa ochrony konsumenta,warto je poczytać i śledzić na bieżąco w kwestii tego terminu,czy jest to okres zwrotu towaru w przeciągu 3 czy też 6 miesiecy,bo na to pytanie nikt nie byłw stanie odpwoiedziec.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 Użytkowników czyta ten temat (1 Gości i 0 Anonimowych użytkowników)
0 Zarejestrowanych:

 



RSS Wersja Lo-Fi Aktualny czas: 19.04.2024 - 9:03