Witam,bardzo proszę o radę w sprawie wymiany towaru.We wtorek odebrałem zlicytowaną przez allegro (kup teraz) wędkę którą niestety jest wadliwa.Wiem już jak powinien wyglądać wniosek pisemny do sprzedawcy w tej sprawie i wiem również że należy go wysłać poleconym.Czy jako dowód zakupu może służyć karta gwarancyjna,niestety paragon gdzieś zagubiłem...?Czy muszę poczekać aż sprzedawca do mnie odpowie w tej sprawie i dopiero wtedy mogę wysłać towar? Czy mam prawo domagać się zwrotu kosztów przesyłki?

Nie pisze Pan, w jaki sposób zapłacil za towar- dowód zapaty- przelew, płatnośc karta, sa również honorowane jako dowód zakupu.

ja kilka miesiecy temu zwracałam niesprawny w pełnym zakresie odtwarzacz- skorzystalam jednak z prawa 10 dniowego zwrotu- tak było szybciej. A sprzedajacemu powiedzialam,zgdone z prawda, że towar nie spełnia moich oczekiwań. Koszt przesyłki był jednak moim kosztem.

Dokładnie tak. Najlepiej byłoby chyba zwrócic towar w przeciagu 10 dni od daty zakupu. Ale można też spróbowac dogadac się ze sprzedawcą i wymienic wędkę na inną.