Witam, Kupiłam buty na allegro od osoby prywatnej. Buty są nowe, wszystko mi się w nich podoba tylko są za duże rozmiar jest 40, ale odpowiada 41- czego sprzedający nie ujął w opisie przedmiotu. Normalnie rozmiar 40 ma długość wkładki 25.5 do 26 ta 40 to 26.5 też nie było informacji. Pisałam do Pani, zapytałam się czy mogę dokonać zwrot Pani krótko odpisała - że nie przyjmuje zwrotów.
czy mam prawo do zwrotu czy nie.

Jeżeli w opisie aukcji podano błędny rozmiar,to masz prawo ubiegać się o zwrot, sprawe jednak należy skierowac do odpowiedneigo działu allegro który siętym zajmie. To był sklep interentowy czy osoba sprzedajaca zupełnie prywatnie?

nawet jak prywatnie to skoro opis aukcji był blędny to powinna przyjąć. trzeba ją postraszyć trochę i zmięknie

Jeżeli opis był błędnie wprowadzony, to obliguje on w pełni do wymiany towaru. Nie wiem jak jest w przypadku zwrotu za przesyłkę, sądzę, że może Sprzedający się nie zgodzić, aczkolwiek warto w tej kwestii spornej skontaktować się z konsultantem z Allegro, powodzenia i pozdrawiam serdecznie

Co do zwrotu za przesyłkę to już można się bez problemu dogadać, a tym bardziej jeżeli podany rozmiar różnił się od tego który podany był w opisie i sprzedający ma obowiązek zwrócić Ci pieniądze.

A nie powinno być tak, że 14 dni do każdego sklepu można odesłać przesyłkę?

I tak teoretycznie jest, że do 14 dni masz prawo na odesłanie produktów.

Racja, pod warunkiem iż towar nie jest uszkodzony czy w tym przypadku konkretnie buty nie są zniszczone , wówczas przysługuje ci prawo zwrotu do sklepu, sprzedawcy a ten powinien oddać Ci pieniądze, z reguły tak przebiega cała procedura inie powinna trwać długo. Daj znać na forum jak ostatecznie zakończyła się ta sprawa.

ja bym nie przyjmował zwrotów

Jak najbardziej masz prawo do zwrotu, przysługuje Ci na to 14 dni. Jeżeli osoba od której kupowałaś buty nie opisała tego problemu to wydaje mi się ,że tym bardziej...