Kontakt
tel. 801 000 783
Poznań
Popularne produkty
Inne 1, Powieści i opowiadania, Nauki humanistyczne, Historia, Biznes, Podręczniki i lektury, Zdrowie, Poradniki, Podręczniki w obcych językach, Sztuka, Turystyka
Popularne marki
Wydawnictwo naukowe pwn, Zysk i s-ka, Adam marszałek, Lonely planet publications, Pwn, Rebis, Wnt, Muza, Penguin, Wydawnictwo literackie, Bellona, Wydawnictwo uniwersytetu jagiellońskiego
Rekomendcja klientów
Monitorowana jakość obsługi
- opinie pozytywne: 1
- opinie neutralne: 0
- opinie negatywne: 2
Albertus.pl > Oferowane produkty > Podręczniki i lektury > Marketing usług hotelarskich
DIFIN
Opis
Podręcznik został napisany zgodnie z obowiązującą podstawą programową dla zawodu technik hotelarstwa i szkół policealnych kształcących w zawodzie technik hotelarstwa. Treści zawarte w podręczniku oraz pytania i ćwiczenia umożliwiające uczniom sprawdzanie stopnia opanowania wiedzy są zgodne ze standardami wymagań egzaminacyjnych dla zawodu technik hotelarstwa. Rozdział pierwszy zawiera zagadnienia związane z istotą marketingu, pokazuje kierunki ewolucji tej dziedziny nauki oraz obrazuje specyfikę rynku usług hotelarskich. Najbardziej rozbudowany rozdział drugi poświęcony jest elementom marketingu. Zostały one omówione szerzej niż przewiduje program nauczania ? technik hotelarstwa nr 34 [04]/MEN/2008.02.07. Czynimy to z przekonaniem, że kompleksowe ujęcie problematyki marketingu najpełniej odpowiada współczesnym potrzebom poznawczym i praktycznym. Szczególną uwagę w tym rozdziale poświęcono czynnikowi ludzkiemu ze względu na usługowy charakter działalności hotelarskiej i ważną w niej rolę personelu. Rozdział trzeci uczy sporządzania kwestionariusza ankiety oraz prezentuje zagadnienia związane z badaniami marketingowymi. W rozdziale czwartym zawarto problematykę oceny działalności hotelu w oparciu o zastosowanie mierników ilościowych, wartościowych i jakościowych. Rozdział piąty prezentuje tematykę dotyczącą zarządzania w przedsiębiorstwie hotelarskim.
Dane techniczne
| Autor | Barbara Kozłecka, Krystyna Osowska |
|---|---|
| ISBN | 978-83-7641-176-7 |
| wydawca | DIFIN |
| dostepnosc | 3-5 dni |
Sklepy z Marketing usług hotelarskich
Sposoby płatności
- Płatność przy odbiorze
- Przelew bankowy
- Karta kredytowa
Dostawa towaru
- Poczta Polska
- Przesyłka kurierska
Ostatnie opinie klientów sklepu
szpiiin rekomenduje Albertus.pl opinia nr 44773 z 09.12.2009
Przede wszystkim skusiły mnie ceny - kilkanaście procent niższe niż w tradycyjnych księgarniach. To dotyczy również nowości. Wszystko można odebrać na miejscu (w Poznaniu) za darmo. Miła i kompetentna obsługa. Dla mnie rewelacja. Polecam wszystkim.:))
zakupy: fantastyka; grudzień 2009
plusy: niskie ceny, terminość
minusy: jak dotąd nie zauwazyłam
Lukasz nie poleca Albertus.pl opinia nr 2260 z 08.12.2006
Sklepu nie polecam, do dziś przesyłka nie dotarła, zero kontaktu ze sklepem, osoba odpowiedzialna nie odbiera telefonów, nie ma zwrotu zapłaconych pieniążków. Jeśli sprawy nie rozwiąże ALBERTUS podejmę odpowiednie kroki prawne.
zakupy: Walka z terroryzmem w Unii Europejskiej - Damian Szlachter; 28.11.2006.
plusy: nie mam zdania
minusy: nieuczciwość
Odpowiedź sklepu 24.07.2007
W drugiej połowie grudnia 2006 roku sklep zmienił właściciela. Od tego czasu sklep przeszedł restrukturyzacje; został między innymi unowocześniony system oraz znacznie polepszona jakość obsługi klienta.
art083@o2.pl nie poleca Albertus.pl opinia nr 89 z 02.11.2005
Towar nie dostarczony, mimo przedpłaty. Brak odpowiedzi na maila. Nieaktualny numer telefonu. To jakiś oszust!
zakupy: Książki; wrzesień 2005
plusy: nie mam zdania
minusy: Nieuczciwość
Powiększ zdjęcie
Cena: 21,70 zł
wysyłka do 3 dni
Sprzedawca
Afiliant P. Szałamacha i Wspólnicy Sp. J
ul. Piekary 19/501B
61-896 Poznań
Kontakt
Infolinia: 801 000 783
Tel.: 61 662 64 90
Adres www
data aktualizacji oferty: 06.03.2014 | zgłoś błąd