Niestety czara goryczy została dziś przelana. Jestem/byłem? klientem Alma24 od 2008 roku, czyli od początku ich działalności w Krakowie. Kupowałem dużo. Średnia miesięcznych zakupów z pewnością ponad 1,5 tys zł. Od kilku lat jakość obsługi jest z dnia na dzień coraz gorsza. Ogromne braki towaru - często połowa zamówionych towarów jest niedostępna (podczas rozmowy z osobą kompletującą - na stronie nie ma informacji o braku), kompletujący bywają niegrzeczni, dostawcy tacy sobie - jeszcze rok temu byli dużo lepsi, teraz to jakaś "łapanka" (w 90%). Zdarzają się spóźnienia dostawy - nawet ponad 1,5h. Towary, szczególnie wędliny, często nieświeże - śliskie i z pleśnią (tu reklamacje w 100% pozytywnie rozpatrywane). Nie zawsze naliczają punkty Klubu Konesera - trzeba sprawdzać i interweniować. No i jeszcze to co dziś (nie pierwszy raz) mnie spotkało: widzę wolny termin na dziś, rezerwuję, w ciągu 15 min. robię zakupy, i... nagle podczas płatności, przy ostatnim kroku transakcji, termin znika i pojawia się komunikat o błędzie transakcji. I po zakupach... Dziękuję Almo24 za "profesjonalizm" obecnej załogi sklepu, od dziś korzystam tylko awaryjnie z możliwości zakupów w tej sieci. Na szczęście jest profesjonalna konkurencja na terenie Krakowa, którą polecam :-)

zakupy: różne, spożywcze; sierpień 2015

plusy: kiedyś wymieniłbym dużo...

minusy: brak profesjonalnego podejścia do klienta

szybka dostawa, wygoda i oszczędność czasu!

zakupy: kawa, owoce, woda; wrzesień 2014

plusy: terminowość, wygoda

minusy: ceny niektórych produktów

Korzystam zakupów w Alma24 mniej więcej od roku i jestem bardzo zadowolona :) Nie mam samochodu i przytarganie zgrzewki wody, cukru, różnych owoców itd. to dla mnie problem, a tu pan wnosi do mieszkania;)

zakupy: woda niegazowana, cukier, mąka, arbuz; sierpień 2014

plusy: dostępność towarów, dostawa do domu

minusy: zdarzyło się,że kurier się spóźnił

Zbyt wysoka cena do jakości jaką prezentują. Zawartość paczek nie zgadza się z zamówieniami, produkty przeterminowane. To jest normalne?

zakupy: chleb, ziemniaki, jaja, sery; listopad 2013

plusy: zajefajne reklamówki ( tylko po co mi one)

minusy: drożyzna z krętactwem

Robię w tym sklepie zakupy od wielu miesięcy i jestem bardzo zadowolona. Zawsze zgodnie z umową, na czas, czysto, bez żadnych problemów. Bardzo dobre rozwiązanie dla osób zajętych, zamkniętych w domu z różnych przyczyn. Polecam

zakupy: różne, każdy rodzaj, przede wszystkim wo; lipiec 2013

plusy: terminowość, zgodne z umową, miła obsługa

minusy: brak

Niestety, jest bardzo duzy problem z dostepnoscia zamowionych towarow. Zamawiam, po czym okazuje sie, ze czesci towarow nie ma na stanie i nie zostana dostarczone. Co wiecej za kazdym razem zamawiam taka wode i za kazdym razem okazuje sie, ze jej nie ma, wiec to po prostu lenistwo pracownikow. Dlaczego towar widnieje jako mozliwy do zakupu, jesli pracownicy dobrze wiedza, ze nie ma go na stanie ??? Do tego duzoy problem jest z roznorodnoscia towarow, bardzo maly wybor po prostu. Wiec nawet jesli chcialabym zrbic u nich wieksze zakupy to nie moge, bo nie ma wyboru, a ja nie chce np herbaty tej firmy tylko wole inna. No i problem z kurierem, ktory nie przyjezdza na czas, albo przyjezdza po 2 godzinach, pozniej sie tlumaczy, ze kolo musial zmieniac - dlaczego w takim razie nie zadzwonil ??? Innym razem Pani dzwoni, ze zamowienie skompletowane, po czym po kilku godzinach dzwoni, ze nie zostanie dostarczone, bo kurier sie rozchorowal... dziwne sie rozchorowal o 15.00 ??? Jeszcze innym razem - zamawialam tylko kilka drozyszych produktow - bylo ich chyba 5 i o jednym zapomnieli ???? No zeby to byly jakies mega wielkie zakupy, ale 5 produktow i zapomnieli 1 dowiezc ????

zakupy: rozne towary; styczeń 2013

plusy: nie trzeba wychodzic z domu

minusy: brak zamowionych towarow, problem z kurierem, maly wybor

odradzam, wiele lat korzystalam z alma24.pl 9liczylam na oszczednosc czasu i sie przeliczylam) i jest coraz gorzej - nieprawidlowe ceny w promocji, produkty przeterminowane, brak produktow ktore byly zamowione , brak produktow w ofercie internetowej a dostepnych w promocji czy normalnei w ofercie stacjonarnej, zabieranie sie za zamowienie w ostatniej chwili - zero reakcji na wazne uwagi do zamowienia, nieswieze i zepsute owoce i warzywa, to samo krojone wedliny i ser, rozmrozone lody - z tego zrezygnowalam juz po kilku pierwszych zakupach, nienaliczanie punktow klubu konesera - podobno maja jakis blad, przyjezdzanie kuriera na tzw ostatnia chwile - i wiele innych nieprawidlowosci - dlatego po kolejnych ostatnich przygodach z alma24.pl mowie NIE!

zakupy: zywnosc, chemia; grudzień 2012

plusy: brak

minusy: zero jakosci

UWAGA ostrzegam przed nieuczciwymi dostawcami skleu ALMA pobierajacymi pieniadze za oplacony wczesniej towar.

zakupy: produkty spozywcze; listopad 2012

plusy: brak

minusy: Oblsuga klienta

Polecił mi go syn, sklep spełnił moje oczekiwania w 100%.

zakupy: Podstawowe artykuły spożywcze; luty 2012

plusy: dobre zaopatrzenie, dobry program komputerowy

minusy: nie widzę wad

Sklep poleciła mi najbliższa rodzina. Nie zawiodłam się, a więcej, jestem zachwycona! Dostałam wszystkie wybrane produkty, towar był świeży, prawidłowo zapakowany. Kurier przyjechał w wyznaczonym czasie, był bardzo sympatyczny. Z pewnością będzie to podstawowa forma mojego spożywczego zaopatrzenia, ty bardziej, że ceny są na przeciętnym poziomie.

zakupy: Wędlina, pieczywo, mrożonki, owoce, itp.; styczeń 2012

plusy: Przyzwoite ceny, zgodność towaru z ofertą, terminowość

minusy: Na szczęście, na razie nie widzę wad.

Nie polecam zakupów w alma24. Nie dość, że artykuły na stronie nie pokrywają się z faktycznie dostępnymi (nie było np. ziemniaków, jajek, polędwicy sopockiej, kabanosów - przecież to nie są ślimaki w cieście!), to jeszcze dostawa z godziny 20-22 dostarczona została na 23:15. Na koniec po wyjściu kuriera okazało się, że część (1 reklamówka) otrzymanych towarów jest zupełnie inna. Kilkukrotna próba kontaktu z kurierem 30 sekund po jego wyjściu z domu nie przyniosła skutku - pan postanowił nie odbierać już ode mnie telefonu. Podsumowując nie otrzymaliśmy wszystkich zamówionych produktów, część produktów otrzymaliśmy niezgodnych z zamówieniem, kurier przyjechał ponad 1 godzinę spóźniony i w moim odczuciu miał świadomość pomyłki w dostarczeniu torby (nasza pewnie powędrowała do kogoś, a czyjaś do nas), nie odbierając telefonów. Generalnie pierwszy i ostatni raz zakupy w alma24. Odradzam, szkoda nerwów.

zakupy: art. spożywcze; styczeń 2012

plusy: brak

minusy: Braki w artykułach, nieterminowość dostaw, pomyłki

Jestem osobą starszą.Obsługa kompetentna i uprzejma,szybka i miła. Szczerze polecam. Ceny przystępne.

zakupy: spożywcze i przemysłowe; sierpień 2011

plusy: dostawa do drzwi, ceny przystępne.

minusy: brak

Szybkość i bez kolejek, ale brak aktualizacji produktów sklepoferuje produkty których nie posiada. Dochodzi do sytuacji że naciąga się klienta na zamienniki.

zakupy: Wędliny Balcerzaka; sierpień 2011

plusy: Szybkość i miła obsługa

minusy: Zgodność towaru z ofertą

Nie lubię tłoku, kolejek i dźwigania siatek w związku z tym Alma jest idealnym rozwiązaniem. Nie wiem jak to wygląda w innych miastach ale lubelska Alma to fantastyczny sklep, gdzie zawsze dostaję dobry jakościowo towar,świeżutkie mięso i wędliny oraz owoce i warzywa. Panowie dostarczający zakupy są niezwykle uprzejmi, nawet kiedy muszą dźwigać na ostatnie piętro kilkadziesiąt kilogramów. Uzależniłam się od tego sklepu i na pewno nie wrócę do marketów. Zwłaszcza, że ceny są całkiem przyzwoite a towar naprawdę wysokiej klasy.

zakupy: artykuły spożywcze, chemia, AGD, i inne; maj 2011

plusy: fantastyczna obsługa, wysoka jakość towarów

minusy: nie ma wad

Nie byłam przekonana do zakupów spożywczych w sklepach internetowych ale kontuzja uniemożliwiła mi zakupy osobiste, więc postanowiłam zaryzykować. Muszę przyznać, że alma24 miło mnie zaskoczyła. Szeroki wybór towarów, ceny wbrew pozorom nie są dużo wyższe niż w innych marketach, bardzo miła obsługa. Obawiałam się, że warzywa lub wędliny będą gorszej jakości niż wybierane w skepie, co na szczęście się nie potwierdziło. Teraz na cotygodniowe "większe" zakupy poświęcam o wiele mniej czasu niż wcześniej.

zakupy: spożywcze plus chemia gospodarcza; luty 2011

plusy: obsługa

minusy: niedoskonała wyszukiwarka

zakupy w Alma24 ułatwiają zycie!!wszystkie popołudnia dla mnie i dla rodziny zero stania w kolejce,rewelacyjny kontakt ze strony pań kompletujących zakupy,zawsze można coś domówić,kurier na czas.alma trójmiasto jest ok!!polecam

zakupy: mięso, nabiał, pieczywo, woda, soki napoje, w; luty 2011

plusy: dokładonśc świetny kontakt

minusy: brak wad

Robię zakupy w Almie24 (Nowy Targ) od dłuższego czasu i jestem bardzo zadowolona. Wybrałam ten sklep , mimo tego ze nie należy on do najtańszych, ale kupując w Almie mam pewność, że kupuje świeży i doskonałej jakości towar, poza tym w tym sklepie rzadko się zdarza by czegoś brakowało. Jest czysto, miło i już nie raz się przekonałam że obsługa, kierownicy i inni pracownicy tego sklepu dbają o klienta i zawsze służą pomocą. Zakupy fantastyczne! Pełna profeska! Szybka realizacja zamówienia i do tego przesympatyczny kontakt. Gratuluje pomysłu i oczywiście dziękuje za ułatwienia w życiu. Robienie u was zakupów jest czystą przyjemnością. Polecam Alme24. (Nowy Targ)

zakupy: Wody, nabiał, słodycze, wędlina, kawa, chemia; grudzień 2010

plusy: Szybka realizacja, towar doskonałej jakości

minusy: wysokie ceny

polecili mi sklep znajomi,i jestem zadowolona mieszkam za miastem i dojazd do Trójmiasta zajmuje mi duzo czasu.alma 24 ułatwia zycie!!nie dźwigam dostawa do domu super polecam wszystkim idealne rozwiązanie w okresie przed świątecznym!!!

zakupy: chemia nabiał piwo art.spozywcze woda na; grudzień 2010

plusy: idealny dla ludzi mieszkających po za miastem

minusy: mało wolnych terminów

Sklep polecili znajomi, którzy od dawna są klientami Almy24. Jestem bardzo zadowolona z zakupów, wszystkie produkty zgodnie z moimi oczekiwaniami, bardzo miły Pan dostawca wniósł zakupy do mieszkania. Na pewno będę jeszcze zamawiać.

zakupy: artykuły spożywcze; styczeń 2011

plusy: wysoka jakość obsługi, terminowość dostaw

minusy: brak

Robię zakupy w Alma24 regularnie. Jestem bardzo zadowolony z tej formy zakupów. Czasem zdarza się, że niektórych zamówionych przeze mnie produktów nie ma, ale zawsze proponują zamienniki. Produkty są wysokiej jakości,a obsługa bardzo miła. Przyjemnie się współpracuje z tą firmą również dlatego, że jest to polska firma. Oby tak dalej.

zakupy: kosmetyki, owowce, warzywa, nabiał, napo; styczeń 2011

plusy: wysoka jakość, terminowość, miła obsługa

minusy: nie zawsze zamówiony towar jest dostępny w sklepie