Książki.
Sklep Księgarnia-Techniczna.com

Kontakt

tel. +48 91 434 45 44
Szczecin

Popularne produkty

Informatyka, Biznes, Budownictwo, Motoryzacja, Mechanika, Elektronika, Nauka, Energetyka i elektryka, Hobby, Podręczniki zawodowe, Lektury, Literatura morska, Automatyka

Popularne marki

Helion, Onepress, Wkł, Wnt, Pwn, Owpw, Btc, Kabe, , Promise, Arkady, Zielona sowa, Wsip, Rea, Mikom, Dwe, Seidel-przywecki, Rm, Auto, Medium, Help, Polcen, Gis

Rekomendcja klientów

Monitorowana jakość obsługi

  • opinie pozytywne: 0
  • opinie neutralne: 0
  • opinie negatywne: 1
Podsumowanie

Księgarnia-Techniczna.com > Opinie klientów

Sklep Księgarnia-Techniczna.com - monitorowana jakość obsługi

  0% - kontakt i obsługa

  0% - terminowość realizacji zamówienia

  0% - zgodność towaru z ofertą

Sklep jest monitorowany od 29.10.2009r i posiada 1 opinii klientów w tym 0% pozytywnych.

Wystaw opinię

ajrosz nie poleca Księgarnia-Techniczna.com opinia nr 164881 z 05.10.2012

Sklep w żadnym aspekcie nie spełnił moich oczekiwań. Dokonałam zakupu dwóch książek po okazyjnej cenie widniejącej na stronie sklepu, chwilę później okazało się, że książki w tej cenie nie są już dostępne, ale żeby sprawę wyjaśnić musiałam osobiście skontaktować się ze sprzedającym, gdyż on ze swojego błędu nie robił sobie nic. Mimo iż (jak ujęte jest w regulaminie) "Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia", mimo iż przelew został już wykonany, a ja miałam elektroniczną fakturę na mój zakup, nie chciałam robić pracownicy sklepu problemów i domagać się wysłania książek (wiadomo, błąd może zdarzyć się każdemu), więc zgodziłam się na odesłanie moich pieniędzy. Niestety ulgowe traktowanie sprawy nie opłaciło mi się, gdyż pracownica zapomniała o swoim błędzie i całej sprawie i znów to ja musiałam dopominać się o wykonanie przelewu, bo po co przejmować się klientem. Wiem, że takie sytuacje nie zdarzają się codziennie, ale to właśnie one świadczą o poziomie usług.Jestem wielce zniesmaczona postępowaniem pani tam pracującej i lekceważeniem klientów, dlatego, nawet jeśli znalazłabym interesującą mnie książkę za grosze w porównaniu z innymi sklepami, NIGDY JUŻ NIE DOKONAM ZAKUPU W TYM SKLEPIE.

zakupy: Podstawy elektrodynamiki Griffiths; październik 2012

plusy: nie zauważyłam

minusy: obsługa, lekceważenie klientów

opinia jest mało użyteczna | opinia jest wartościowa

     
Dla sprzedawców

copyright © 2005-2017 Sklepy24.pl  |  made by Internet Software House DOTCOM RIVER