Kontakt
tel.
b/d
Popularne produkty
Nauka, Literatura dziecięca i młodzieżowa, lektury, Zabawki, Beletrystyka, Podręczniki, Poradniki, albumy, atlasy, leksykony, Religia, Artykuły szkolne, papiernicze, biurowe
Popularne marki
, Wydawnictwo naukowe pwn, Wydawnictwo olesiejuk, Egmont, Wolters kluwer polska, Helion, Cambridge university press, Olesiejuk, Zielona sowa, Muza, C.h. beck, Bellona
Rekomendcja klientów
Monitorowana jako¶æ obs³ugi
- opinie pozytywne: 113
- opinie neutralne: 1
- opinie negatywne: 1
Literacka.pl > Oferowane produkty > Nauka > Ekonomia, biznes > PodejÅ›cie procesowe w organizacjach zarzÄ dzanych przez jakość
POLTEXT
Opis
Podejście procesowe w zarządzaniu pojawiło się wraz z koncepcją TQM w końcu lat 70. XX wieku i od tego czasu nieustannie ewoluuje. Można zauważyć dużą korelację pomiędzy rozwojem podejścia do zarządzania jakością w organizacjach a zmianami zachodzącymi w zarządzaniu procesami. W książce podjęto próbę analizy i oceny funkcjonowania koncepcji zarządzania procesami i przyjętych rozwiązań, wypracowanych przez dziesięciolecia w praktyce i teorii zarządzania jakością. Publikacja składa się z trzech części, w których przedstawiono ideę zarządzania procesami, podejścia do zarządzania procesami we współczesnych koncepcjach zarządzania jakością oraz zagadnienia związane z operacyjnym zarządzaniem procesami. Książka omawia także niezwykle ważne dla współczesnych organizacji kwestie dotyczące oceny dojrzałości zarządzania procesami, podejścia do zarządzania procesami w najnowszej edycji normy systemowej ISO 9001:2015 oraz reinżynieringu procesów. Przedstawiono również przegląd instrumentów stosowanych w projektowaniu, pomiarze, ocenie i doskonaleniu procesów. *** Na rynku krajowym, ale także zagranicznym, nie ma zwartego, kompleksowego opracowania dotyczącego problematyki podejścia procesowego w zarządzaniu organizacjami, które obejmowałoby bogaty dorobek nauki i dobrych praktyk menedżerskich z zakresu jakości. W tę lukę wpisuje się monografia dr inż. Anny Dobrowolskiej. Podziwiać należy ogrom pracy Autorki, jej wiedzę i doświadczenie oraz intelekt. z recenzji prof. nadzw. dr hab. Zofii Zymonik *** Anna Dobrowolska – dr nauk ekonomicznych, adiunkt na Wydziale Informatyki i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej w Katedrze Systemów Zarządzania, w Zespole Zarządzania Jakością. Autorka i współautorka licznych artykułów naukowych na temat zarządzania jakością, szczególnie w zakresie zarządzania jakością procesów i jakością usług. Głównym obszarem zainteresowań badawczych autorki od przeszło dwudziestu lat są zagadnienia związane z funkcjonowaniem i oceną systemów zarządzania procesami i usługami w organizacjach zarządzanych przez jakość.
Sklepy z PodejÅ›cie procesowe w organizacjach zarzÄ dzanych przez jakość
Sposoby p³atno¶ci
- P³atno¶æ przy odbiorze
- Przelew bankowy
- Karta kredytowa
Dostawa towaru
- Wska¼nik dostêpno¶ci towaru
- ¦ledzenie stanu zamówienia
- Poczta Polska
- Przesy³ka kurierska
Ostatnie opinie klientów sklepu
Tomasz rekomenduje Literacka.pl opinia nr 415574 z 06.07.2017
Ma³gorzata W. rekomenduje Literacka.pl opinia nr 381038 z 26.04.2016
Robiê tu zakupy regularnie. Konkurencyjne ceny, bardzo mi³a i fachowa obs³uga i blisko domu. Moja ulubiona ksiêgarnia. Polecam!
zakupy: Mistrz wiedzy; kwiecieñ 2016
plusy: Szybka realizacja, bardzo dobry kontakt, mi³a obs³uga
minusy: Nie stwierdzi³am
data aktualizacji oferty: 27.01.2019 | zg³o¶ b³±d