Dax Cosmetics Perfecta

NIE POLECAM Otrzymałam ostatnio na maila newsletter od szanownego sklepu i tylko dzięki temu przypomniałam sobie, że nigdy nie otrzymałam zamówienia złożonego we wrześniu 2012 (przelew wykonałam od razu). Owszem po długim czasie oczekiwania na dwa zamówione kosmetyki kilka razy interweniowałam z zapytaniem o termin dostawy ale niestety za każdym razem był brak odpowiedzi. Co najśmieszniejsze po zalogowaniu w dniu dzisiejszym na swoje konto na stronie sklepu status mojej przesyłki widnieje jako: ODEBRANE. Być może miałam jakiegoś pecha ale wnioskując po innych komentarzach nie jestem jedyną osobą, która nigdy nie otrzymała swojego zamówienia ani zwrotu pieniędzy.

zakupy: Artdeco Compact Blusher - Magnetyczny Róż Pudrowy; styczeń 2015

plusy: Brak

minusy: Brak zamówionego towaru oraz zwrotu pieniędzy

Odpowiedź sklepu 22.01.2015

Działamy na rynku od 11 lat i zrealizowaliśmy tysiące zamówień. W tym czasie niejednokrotnie spotkaliśmy się z problemami związanymi z realizacja dostawy przez pocztę, natomiast nigdy nie pozostawialiśmy żadnego zgłoszenia bez odpowiedzi czy podjęcia działań mających na celu realizację dostawy. Oczywiście wszystkie zamówienia są przez nas na bieżąco realizowane, a w pojedynczych sytuacjach związanych z brakiem towaru niestety jesteśmy zmuszenie poinformować o niemożliwości realizacji zamówienia oraz dokonujemy zwrotu wpłaty. Zawsze można na naszych stronach sprawdzić stan realizacji zamówienia, chętnie też udzielamy wszelkich informacji mailowo lub telefonicznie.

Kupiłam ulubiony zapach tesori doriente, w sklepie dostepna cała liniia tych kosmetyków, od mydła po balsam :) Dostawa ekspresowa, paczuszka wysłana w dniu zamówienia. Polecam Emilka

zakupy: woda perfumowana, balasam do ciała, żel; grudzień 2014

plusy: Polecam

minusy: Brak wad :)

sklep oferuje pełna gamę moich ulubionych kosmetyków lumene.

zakupy: podklad, puder sypki, baza pod cienie, ; lipiec 2014

plusy: szybka dostawa

minusy: brak.