Kontakt
tel. 32 340 05 58
Ruda Śląska
Popularne produkty
Rowery, Odzież Rowerowa, Części rowerowe, Odżywki, Bagażniki rowerowe, Narty, Rolki, Łyżwy
Popularne marki
Accent, Author, Arkus & Romet, Amulet, Dahon, Ghost, GT, Hasa, Kelly's, Kenzel, Kross, Leader Fox, Maxim, Mongoose, Phanterbike, Trek, Vertec, Adiddas, DMT, Dartmoore
Rekomendcja klientów
Monitorowana jakość obsługi
- opinie pozytywne: 22
- opinie neutralne: 0
- opinie negatywne: 4
Rower.com.pl > Opinie klientów
Sklep Rower.com.pl - monitorowana jakość obsługi
0% - kontakt i obsługa
0% - terminowość realizacji zamówienia
0% - zgodność towaru z ofertą
Sklep jest monitorowany od 04.10.2005r i posiada 26 opinii klientów w tym 85% pozytywnych.
Michał nie poleca Rower.com.pl opinia nr 460190 z 13.07.2020
Fatalna obslługa zwrotów i kontakt posprzedażowy. Odstapiłem od umowy 2 czerwca zgodnie z procedurą. Odesłałem do Państwa zamówiony towar wraz z formularzem. 9 czerwca dostałem informacje, że zwrot jest rozpatrywany. Od tego czasu brak kontaktu oraz brak środków.
zakupy: bagażnik; czerwiec 2020
plusy: nic
minusy: brak kontaktu
Filip nie poleca Rower.com.pl opinia nr 459166 z 19.05.2020
Sklep nie traktuje poważnie klienta. Pomimo upływu 2 tygodni od złożenia zamówienia oraz wyboru wysyłki kurierem (płatność natychmiastowa) części wciąż nie dotarły. Brak informowania o nieustannie wydłużającym się czasie wysyłki (informacje te uzyskałem dopiero po własnej interwencji). Sklep handluje towarem którego fizycznie nie posiada, a do obsługi klienta nie da się dodzwonić. Na dodatek sklep ze swojego oderwanego od rzeczywistości zachowania tłumaczy się tym, że jest aktualnie sezon rowerowy. Po nieustannym zapewnianiu, że przesyłka zaraz zostanie wysłana, sklep nagle anulował zamówienie po ponad 2 tygodniach. ZDECYDOWANIE ODRADZAM
zakupy: dętki, owijka, lampki i inne akcesoria; maj 2020
plusy: brak zalet
minusy: handlowanie wirtualnym towarem, beznadziejna obsługa
Barbara rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 435426 z 25.05.2018
Wybraliśmy z mężem ten sklep, ponieważ posiada bardzo bogatą ofertę rowerów elektrycznych oraz serwis. Spełnił nasze oczekiwania w 100 %.
zakupy: rowery elektryczne; kwiecień 2018
plusy: Bardzo duża oferta, profesjonalna obsługa
minusy: Nie mam żadnych zastrzeżeń
Bożena rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 416262 z 18.07.2017
Przesyłka zrealizowana terminowo,możliwość negocjacji. Dobre doradzwo. Zawsze miły i dobry kontakt email.
zakupy: opony i dętki rowerowe; lipiec 2017
plusy: profesjonalizm
minusy: brak
Kevin rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 385906 z 15.06.2016
Bardzo dobry sklep internetowy szeroki wybór. Dobre doradzwo. Zawsze miły i dobry kontakt email. Do zamówień czasami dodaja gratisy co jest miłym gestem. Pełen profesjonalizm i zadowolenie
zakupy: Świetny towar polecam; czerwiec 2016
plusy: Bardzo dobry asortymet, dobry kontakt, szyba wysyłka
minusy: Brak
SK rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 378490 z 04.04.2016
Polecam, duży wybór, pomocna obsługa.
zakupy: Rower dziecięcy; kwiecień 2016
plusy: Obsługa, duży wybór
minusy: Brak
Lucyna rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 332133 z 19.02.2015
Jestem zachwycona rewelacyjną obsługą pracowników tego sklepu jak i dostarczeniem towaru przez kuriera Rower był świetnie zabezpieczony w super mocny karton w sobotę tak jak chciałam POLECAM TEN SKLEP Z CAŁEGO SERCA
zakupy: rower winora domingo de luxe 2015; luty 2015
plusy: swietna organizacja kompetentni pracownicy
minusy: brak
Piotr rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 314853 z 14.10.2014
Doskonały sklep oraz wspaniały serwis rowerowy który, dostarczył mi bardzo ważną dla mnie cześć do hamulców hydraulicznych. Polecam wszystkim z całego serca !!!
zakupy: Sróbki do hamulców; październik 2014
plusy: Profesjonalny serwis rowerowy
minusy: Brak
Sandra rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 152373 z 20.08.2012
Bardzo udana transakcja, wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam
zakupy: rower MErida; sierpień 2012
plusy: transakcje, towar, szybkosc
minusy: nie ma
Robert rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 138677 z 09.07.2012
Po raz kolejny nie zawiodłem się na sklepie Activa. Potrzebowałem fachowej pomocy przy wyborze roweru dla syna. Sprzedawca bardzo uprzejmy i znający się na rzeczy. Syn bardzo ucieszył się z nowego rowera. Polecam wszystkim ten sklep :)
zakupy: CTM rower; lipiec 2012
plusy: obsługa, fachowość, pomoc, sprzęt
minusy: brak
Hubert rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 132465 z 17.06.2012
Ogromny wybór, duży sklep robi wrażenie. Obsługa kompetentna, a towar dobrej jakości. Polecam
zakupy: kask; czerwiec 2012
plusy: obsluga, towar, wybór, jakosc
minusy: nie mam zdania
Rafał rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 131485 z 13.06.2012
Witam.Rower Doskonale zabezpieczony,cały:)Szacun:)! dostawa w piatek.Narazie testuje-dobrze sie jezdzi,nie ma to jak duze kolo:).Przydałyby sie teraz tylko jakies lepsze pedaly spd:) kierownica troche za dluga:)Lancuch troche haczy o przednia przezutke ustawiam,jeszcze haczy ale mysle ze ustawie:) ogolnie jest ok.Swietny sprzet:) Dziekuje serdeczne! jest doskonały,oby nie zauroczyc:) Elblag Rafał.Pozdrawiam!
zakupy: rower; czerwiec 2012
plusy: dobry sprzęt, terminowość
minusy: nie mam zdania
Alek rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 126917 z 25.05.2012
Super bogaty wybór, ogromna ilość rowerów w przystępnych cenach, a także bardzo dobra jakość produktów.
zakupy: merida; maj 2012
plusy: terminowość, wybór, jakość
minusy: brak
Maciek rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 125209 z 19.05.2012
Sklep znalazłem przypadkowo w internecie. Zależało mi na wysyłce za granicę, a sklep rower.com.pl taką możliwość oferuje Niestety, na dwa maile zostały bez odpowiedzi więc zadzwoniłem i.. nie żałuję. Bardzo miła obsługa, która stara się pomóc klientowi, doradza, pyta i wyjaśnia. Mało tego, zyskałem rabat 10% na rower, chociaż na stronie internetowej nie ma o tym wzmianki. Sama wysyłka bardzo szybka, rower bardzo bezpiecznie zapakowany, wystarczyło tylko kręcić kierownicę i przednie koło i można jeździć. Jeżeli kupować rower, to tylko w tym sklepie. Polecam..
zakupy: Merida Matts TFS 500-D; maj 2012
plusy: Obsługa sklepu (telefon)
minusy: Obsługa sklepu (email) - brak odpowiedzi.
Choco rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 124949 z 18.05.2012
Szeroki wybór asortymentu to z pewnością duży plus w sklepie. Mało który rowerowy ma tyle rowerów stałej ekspozycji i taką sporą powierzchnię. Więc jak ktoś przyjeżdża pooglądać rowery to niech sobie zarezerwuje kilkadziesiąt minut na przeglądanie. Na prawde ilość robi wrażenie! Przesyłka doszła błyskawicznie, rower cały bez najmniejszego śladu uszczerbku. Jeżdże nim codziennie do pracy, sprawuje się doskonale. Jest lekki i bardzo funkcjonalny. A mowa oczywiście o składanym Dahonie!
zakupy: Dahon; maj 2012
plusy: wybór, sprzet
minusy: nie mam zdania
Lucjan rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 108925 z 19.03.2012
Bardzo duży wybór akcesoriów rowerowych. Kupiłem dwa kaski - dla mnie i żony. Wszystko ok, polecam!
zakupy: kaski; marzec 2012
plusy: duży wybór
minusy: nie spotkałem
Maciek rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 107401 z 14.03.2012
Polecam sklep, dużo rabatów i promocji na rowery, naprawde warto kupic i zaoszczędzić parę złotych. Jakość też bardzo dobra! Polecam
zakupy: rower Winora; marzec 2012
plusy: promocje, rabaty, jakość
minusy: nie mam zdania
Adam rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 103085 z 29.02.2012
Do sklepu trafiłem ze strony www.haibike-polska.com , ponieważ zainteresowały mnie te niemieckie rowery. W sklepie bardzo profesjonalnie podchodzą do sprawy, zostalem dobrze obsłużony i jestem zadowolony z roweru.
zakupy: Haibike rookie; luty 2012
plusy: profesjonalna obsługa, dobra jakość, szybkość realizacji
minusy: chyba brak albo nie doświadczyłem ;)
Marek Kozicki nie poleca Rower.com.pl opinia nr 84371 z 15.09.2011
Znalazłem w Internecie, miał teoretycznie szeroki asortyment. Niestety, obsługa okazało się bardzo arogancka i nieprofesjonalna. ODRADZAM zakupy w tym sklepie. Kupiłem towar, który okazał się być niedostępny - musiałem czekać ponad 2 tyg. na wysyłkę. Przesyłka została dostarczona przez DPD do ochrony osiedla, bez poinformowania mnie o tym - czekałem tydzień... Jak chciałem reklamować usługę kurierską, sklep odmówił mi pomocy, bo uznał, że szkoda im czasu (czyt. na rzetelną obsługę klienta...). NIE POLECAM!!!
zakupy: Linka Trelock SK-310; sierpień 2011
plusy: brak
minusy: słaby kontakt, nieprofesjonalna i arogancka obsługa
Odpowiedź sklepu 29.01.2012
Usługę kurierską prosimy reklamować bezpośrednio u kuriera. Niestety my nie mamy wpływu na postępowanie kuriera. Kurier powinien dostarczyć przesyłkę bezpośrednio do odbiorcy. Może to ochrona osiedla nie pozwoliła kurierowi dostarczyć przesyłki? Jeżeli tak się rzeczywiście nie stało winą za całe zamieszanie proszę obarczyć kuriera, nie nas. W sezonie letnim, przy dużej ilości zamówień, dostępność towaru zostaje potwierdzona do 24h.
Tomek rekomenduje Rower.com.pl opinia nr 79132 z 20.06.2011
Wszystko świetnie. Fachowa obsługa, dobre ceny, duży rabat i co najważniejsze solidny sprzęt. Polecam jak najbardziej można płacić kartą i wziąć na raty. Inne sklepy powinny się uczyć!!!
zakupy: Hercules Zandar X-24; czerwiec 2011
plusy: ceny, fachowość, podejście do klienta
minusy: ogromny wybór (można zostawić pół wypłaty:D)