Kompleksowe wyposażenie gastronomii.
Sklep Serwisporcelany.ec24h.pl

Kontakt

tel. (91) 469-10-76
Szczecin

Popularne produkty

Porcelana, Szkło, Sztućce, NOWOŚCI, Dla Dzieci, WYPRZEDAŻE, Oferty z Facebooka

Popularne marki

Lubiana, Arcoroc, Amefa, Krosno, Krosno s.a., Wrześniak

Rekomendcja klientów

Monitorowana jakość obsługi

  • opinie pozytywne: 0
  • opinie neutralne: 0
  • opinie negatywne: 1
Podsumowanie

Serwisporcelany.ec24h.pl > Opinie klientów

Sklep Serwisporcelany.ec24h.pl - monitorowana jakość obsługi

  20% - kontakt i obsługa

  60% - terminowość realizacji zamówienia

  60% - zgodność towaru z ofertą

Sklep jest monitorowany od 22.07.2010r i posiada 1 opinii klientów w tym 0% pozytywnych.

Wystaw opinię

Zlekceważony nie poleca Serwisporcelany.ec24h.pl opinia nr 378110 z 30.03.2016

Zamawiałam na prezent zestaw talerzy i salaterek(łącznie 30 pozycji). Bardzo zależało mi, aby przesyłka przyszła w nienaruszonym stanie. Sposób zapakowania, w jaki została przygotowana porcelana woła o pomstę do nieba. Nie dość, że talerze, po 6 sztuk były razem zapakowane, nie oddzielone jeden od drugiego, rodzaje ułożone jeden na drugim, to w dodatku wszystko upchnięte (dosłownie) jedno obok drugiego. Poszczególne naczynia włożone po prostu, nie oddzielone papierem, folią bąbelkową, czymkolwiek. Po prostu ile sie da upchać tyle będzie. W zamówieniu miałam dwie dodatkowe pozycje, które nie zostały wysłane, z powodu braku na stanie. O tym dowiedziałam sie dopiero gdy samodzielnie zadzwoniłam z pytaniem czemu cena na przesyłce jest tańsza. Nikt ze strony sklepu nie raczył mnie osobiście o tym poinformować. Gdy przesyłka została do mnie dostarczona po otworzeniu kilka przedmiotów było stłuczonych. Uważam, że nawet jakby firma kurierska niosła to na własnych rękach, to i tak coś by się potłukło, z racji sposobu przygotowania przesyłki. Kurier potrzebował zlecenia na wystawienie protokołu, od serwisporcelany.pl, nie mogłam tego uzyskać, po bardzo niemiłej rozmowie z panią która tam pracuje ( wręcz chamskiej ). Sama wreszcie zleciłam sporządzenie protokołu, po czym po 3 miesiącach od dostarczenia przesyłki i wielokrotnym dowiadywaniu sie co dalej z reklamacją, serwis sam nie raczył sie pofatygować z żadną informacją.... otrzymałam odmowę, bo protokół nie został sporządzony przy kurierze w dniu dostarczenia przesyłki. Ok., może i mój błąd, może kurier wprowadził mnie w błąd. To już nie jest istotne, ALE : -SPOSÓB TRAKTOWANIA KLIENTA -SPOSÓB ROZMAWIANIA Z NIM -ZERO INFORMACJI, WRĘCZ WYCIĄGANIE NA SIŁĘ JAKIEJKOLWIEK INFORMACJI OD SERWISU -BRAK POINFORMOWANIA O BRAKU PRODUKTÓW ( mogłabym czekać do ........) Uważam, że serwisporcelany.pl nie jest godnym miejscem do polecenia i OSTRZEGAM wszystkich, którzy chcą tam coś zamówić, że nie zostaniecie potraktowani z szacunkiem. Są inne, lepsze sklepy.

zakupy: Lubiana Classic; grudzień 2015

plusy: duża oferta internetowa

minusy: niewłaściwe zapakowanie przesyłki,unikanie klienta

opinia jest mało użyteczna | opinia jest wartościowa

     
Dla sprzedawców

copyright © 2005-2018 Sklepy24.pl  |  made by Internet Software House DOTCOM RIVER