Bambino

Uważam, że sklep Tornistry.com.pl zasługuje na najwyższą notę. Gorąco polecam tego sprzedawcę.

zakupy: PLECAK SZKOLNY PIÓRNIK WOREK TORBA STAR WARS (6629125685); grudzień 2016

plusy: Szybka wysyłka kupionego towaru

minusy: brak wad

DYSTRYBUTOR PLECAKÓW I AKCESORII HAMA

zakupy: PORTFEL; sierpień 2016

plusy: brak

minusy: opieszałość w realizacji zamówienia opłaconego z góry

Odpowiedź sklepu 10.09.2016

klient w komentarzu zamówienia nie podał wybranych kolorów markerów; wysłałem w tej sprawie do niego pytanie, klient odpisał, ale odpowiedź trafiła do spamu; zamówienie zostało wysłane po zauważeniu maila; klient telefonicznie straszył że do mnie przyjedzie aby "mnie poznać"

Odpowiedź st1973 10.09.2016

Pełen brak profesjonalizmu. Brak możliwości wyboru kolorów markerów przy składaniu zamówienia, brak instrukcji zalecającej podanie kolorów w komentarzu ( założyłem wysyłkę losowo wybranych kolorów, nie miało to dla mnie strategicznego znaczenia ) Pytanie sprzedawcy w tej sprawie zostało wysłane po 3 DNIACH od zamówienia ja dałem odpowiedź po 2 a sprzedawcy nie zainteresowało że brak jest odpowiedzi przez 6 kolejnych DNI dopiero mój telefon z zapytaniem co z zamówieniem pobudził sprzedawcę do działania. Najbardziej irytujący jest w tym fakt że sprzedawca raczy mnie banalnym tłumaczeniem o mailu, który trafia do spamu. Stosuje ją każdy kto oferuje towar którego nie posiada i dopiero po zamówieniu klienta stara się go zdobyć. Zatem niespiesznie reaguje oraz karmi klienta takimi banalnym kawałkami ( chwyt ze spamem przerabiałem ze sprzedawcami już ze 6 razy ) Jeżeli wyrażenie chęci poznania partnera handlowego którym staje się sprzedawca oferujący klientowi towar wzbudza strachu u tegoż sprzedawcy to znaczy że ma świadomość swojej NIEŻETELNEJ postawy wręcz bezczelnego oszukiwania. Pragnę też zaznaczyć że za towar zapłaciłem z GÓRY przelewając opłatę za zakupy przy składaniu zamówienia a towar może otrzymam po 14 dniach od złożenia zamówienia a markery były tylko mało istotnym dodatkiem do portfela na który dwa tygodnie czeka moje dziecko i myśli że tata mu nie ufa i nie chce dawać kieszonkowego na drobne zakupy w szkole i dlatego jeszcze go nie dostało.

Wybrałam Tornistry.com.pl ponieważ spodobała mi się prezentowana oferta. Zamówienie złożyłam w gorącym okresie przedświątecznym i miałam nadzieję, że uda się odebrać towar chociaż przed Sylwestrem, a tu niespodzianka - dotarł jeszcze przed Wigilią! Pełen profesjonalizm, błyskawiczna realizacja, towar w 100% zgodny z prezentacją. Szczerze polecam!

zakupy: Poduszkowiec - modułowy ochraniacz na szczebelki łóżeczka; grudzień 2015

plusy: Szybkość i profesjonalizm

minusy: Brak