Zakupione rzeczy są bardzo ładne i dobrej jakości a obsługa fachowa. Przesyłka dotarła szybko. Polecam:)

zakupy: pościel i wyprawka niemowlęca; styczeń 2009

plusy: dobry jakościowo towar

minusy: brak

czytelna strona,fachowe doradztwo,szybka wysyłka i dostarczenie

zakupy: pościel+drobnostki dla dziecka; styczeń 2009

plusy: kompetencja

minusy: nic

WSZYSTKO OK

zakupy: FOTELIK WÓŻEK, ; grudzień 2008

plusy: KONTAKT

minusy: PROBLEM Z KOMPLETNOŚCIĄ ZAMÓWIENIA

Wspaniała współpraca i ciągły kontakt e-mailowy, a co najważniejsze szybka dostawa. Bez kłopotów i jakich kolwiek zastrzeżeń

zakupy: materac (na zamówienie), śpiworek; grudzień 2008

plusy: dobry kontakt i doradztwo

minusy: brak

pROFESJONALANA OBSŁUGA, BŁYSKAWIACZNA DOSTAWA. POLECAM!!!!!

zakupy: POŚCIEL; grudzień 2008

plusy: BŁYSKAWICZNA DOSTAWA

minusy: SUPER SKLEP - POLECAM!!!!

Zakupołam pluszową stonogę. Jest rewelacyjna! O wiele ładniejsza niż przedstawiona na www. Szkoda tylko, że litery odpowiadają rzeczom po angielsku...

zakupy: stonoga; grudzień 2008

plusy: dostosowują się do potrzeb klienta

minusy: brak większych ubranek dla niemowląt - pow.86

Nie polecam tego sklepu na towar czekałam 22 dni a nie jak zapewniali od 7-14 dni po czym przyszło nie to co zmówiłam. Na odbiór źle przesłanego towaru czekałam przeszło tydzień a na zwrot pieniędzy kolejny tydzień. Na telefony do sklepu wydałam więcej niż kosztował towar a zamówionego towaru i tak nie otrzymałam bo go nie mieli na stanie pomimo iż widnieje w ofercie.Jak już musicie zamawiać w tym sklepie co raczej bym nie robiła to napewno nie wpłacajcie im wcześniej pieniędzy a towar sprawdzcie przy kurierze.

zakupy: przewijak; październik 2008

plusy: brak zalet

minusy: nierzetelność i nieterminowość

Odpowiedź sklepu 28.11.2008

Zakupiła Pani przewijak Brevi za 56zł. Został on wysłany faktycznie z opóźnieniem i na dodatek Producent Brevi zapakował nie ten co trzeba. Po tej informacji został do Pani wysłany kurier,który zabrał (na następny dzień). Kilkakrotnie prosiłem Panią o to by ze zwrotem przysłała Pani druk zwrotu, który ułatwia nam dokonanie zwrotu. Pani natomiast nie chciała zwrócić towaru ponieważ twierdziła że ją oszukamy. Brak jakiejkolwiek informacji ze zwróconą przesyłką kosztowało nas kilka godzin poszukania Pani zamówienia po zamówieniu poszukania przelewu i dopiero po tych zabiegach mogliśmy zwrócić należność za towar (a wystarczyło napisać nr rachunku) Przykro nam że po pierwsze miała Pani podejście do nas jak do złodziei i oszustów. Po drugie przykro mi że pomimo tego że dzwoniłem i przepraszałem za producenta (wycofaliśmy się ze sprzedaży Brevi) tak nasz Pani ocenia. Większość naszych zamówień opiewa na kilka set złotych i na kilkanaście pozycji i nie ma problemów ani z pomyłkami ani z terminem realizacji. Pozdrawiam 2o2.pl

Odpowiedź as 28.11.2008

Podobno zapewniał Pan że kwota zamówienia nie ma znaczenia a okazuje się że tych kupujących za 56 zł traktujecie inaczej.Towar nie został zabrany na następny dzień a na zapytanie kuriera o druk zwrotu zrobił zdziwiona mine o co mi chodzi niestety ja w domu takich nie posiadam.Numer rachunku przesłałam e-mailem.A na koniec pragnę poinformować iz z żadnych ust nie usłyszałam słowa przepraszam a to nie Pan do mnie dzwonił tylko ja do Pana, bo Pan przeciez nie oddzwania!Widzę że załanczanie opini nie ma sensu bo i tak nie udowodnię swojej racji.Lub skasujecie moją opinię.

Odpowiedź sklepu 07.09.2009

Nie kasujemy opinii. Opinie służą nam do podnoszenia poziomu obsługi klienta, ale opinia powinna być rzeczowa i nie pisana pod wpływem emocji. Mamy regulamin sklepu którego się trzymamy, druk zwrotu jest na naszej stronie o czym informowaliśmy, mogę przeprosić za kuriera, który nie był na następny dzień, Niestety nie jesteśmy jeszcze tak wielką firmą by dowozić i odbierać towar własnym transportem. Być może kiedyś...... :) pozdrawiam. Zespół 2o2.pl ps. Nigdy obsługa klienta nie jest oparta na wartości zamówienia.

towar dostarczony zgodnie z zamówieniem, dostawa szybka i sprawna, polecam

zakupy: łóżeczko dla lalek; listopad 2008

plusy: dobra obsługa i sprawna, towar dobrej jakości

minusy: nie mam zastrzeżeń

Miła obsługa, towar w pełni zgodny z opisem, expresowa przesyłka. Gorąco polecam

zakupy: pieluszki tetrowe białe i z nadrukiem, b; listopad 2008

plusy: wysoka jakość produktów, szybka dostawa

minusy: wszystko w jak najlepszym porządku

Od chwili złożenia zamówienia do momentu otrzymania przesyłki Pocztą Polska minęły niecałe 3 dni. Towar jaknajbardziej zgodny z zamówieniem

zakupy: śpiworek dziecięcy do fotelika samochodo; listopad 2008

plusy: szybkość

minusy: nic

Polecam 100% sklep. Pelny profesjonalizm. Mila obsluga szybka dostawa towaru. Jestem zadowolona i napewno jeszcze z korzystam z uslug 2o2

zakupy: przewijak; listopad 2008

plusy: profesjonalizm informowanie o przebiegu tranzakcji

minusy: brak

Obsługa rzeczowa i sprawna. Ciągły kontakt mailowy, można było zapytać kiedy się otrzyma przesyłkę i zaraz na następny dzień dostawało się wiadomość zwrotną. Przesyłka została wysłana i zaraz na drugi dzień została również dostarczona. Polecam

zakupy: pościel dziecięca amy; listopad 2008

plusy: szeroki asortyment

minusy: brak sklepu stacjonarnego we Wrocławiu

Pełen profesjonalizm w kontakcie z klientem, towar zgodny z opisem, przesyłka w trybie expresowym - zdecydowanie polecamy!

zakupy: Nosidełko; listopad 2008

plusy: wszystko OK

minusy: brak

bezproblemowy kontakt, paczka wyslana szybko i sprawnie. POLECAM

zakupy: pościel, okrycie kąpielowe, smoczek; listopad 2008

plusy: sprawne działanie

minusy: bez wad

Skompletowalam w tym sklepie lwia czesc wyprawki dla mojego dziecka - wszystko w bardzo dobrych cenach. Towar bez problemu wyslano za granice, w bardzo szybkim tempie. Swietna obsluga klienta - natychmiastowe odpowiedzi na wszystkie pytania. Towar zgodny z opisem, a nawet ladniejszy niz na zdjeciach. Wszystko perfekt - polecam. Na pewno bede tam jeszcze robic zakupy.

zakupy: wozek, materacyk, posciele i wiele innych; październik 2008

plusy: ceny,kontakt z klientem,duzy wybor,szybkosc realizacji

minusy: brak minusow

jestem bardzo zadowolona,dostawa o czasie.produkt spełnia wymagania.polecam

zakupy: materac na wymiar; październik 2008

plusy: szybkie i jasne odpowiedzi na pytania i wątpliwośći

minusy: nie ma takiej rzeczy

Zamawiałam kilka rzeczy: materac gryczano-kokosowy,komplet pościeli/wypełnienie Feretti,czapeczkę,zabezpieczenie gniazd.Zanim została zrealizowana przesyłka, domówiłam jeszcze telefonicznie nosidełko. Wszystko przyszło w jednej paczce-nie zostałam obciążona dodatkowymi kosztami przesyłki,bo firma uważa,że dobro klienta jest najważniejsze!!! Jestem zadowolona z fachowej obsługi i szybkiej realizacji zamówienia.Towar jest wysokiej jakości.Najbardziej zależało mi na materacu,który był robiony na wymiar(nietypowe łóżeczko 117-67)i nie zawiodłam się. Jest solidnie wykonany(super obszycie wykończone zamkiem z możliwością ściągania powłoczki do prania).Na pewno jeszcze skorzystam z usług sklepu "2o2" !

zakupy: materac gryczano-kokosowy, komplet poście; październik 2008

plusy: rzetelność, wysoka jakość produktów, miła obsługa

minusy: brak wad ;)

Super sprzedawca, towar wysokiej jakości, serdeczne podejście do klienta

zakupy: pościel, rożek, ubranka, podgrzewacz; październik 2008

plusy: wysoka jakość towarów, duży wybór, atrakcyjne ceny

minusy: korzystanie z usług GLS

Kupowaliśmy wózek dziecięcy. Miło zaskoczyliśmy się gdyż towar został bardzo szybko dostarczony (mimo braku w stanie magazynowym). Do tego dostaliśmy w promocji kółka pompowane i parasolkę za sumę około 80zł. Obsługa bardzo miła i szybka. SUPER!!! Polecam wszystkim ten sklep.

zakupy: Wózek TAKO Jumper; wrzesień 2008

plusy: Fachowość, szybkość, miłe niespodzianki :)

minusy: brak

Zamówienie złożyłam na początku września. Sklep poinformował mnie, że okres oczekiwania wynosi 14dni w związku z brakiem jednego towaru. W przypadku pilnej wysyłki istniała mozliwość zamiany na inny kolor, który znajdował się na stanie sklepu. Nie spieszyło mi się. Po upływie 14 dni dostałam informację, że realizacja może się jeszcze przedłużyć o 5 dni. W sumie na zamówienie czekałam 3 tygodnie. Sklep szybko i rzetelnie odpowiadał na moje pytania (korzystałam z infolinii oraz e-poczty) dotyczace realizacji zamowienia. W piątek otrzymałam informację o wysyłce, a w poniedziałek odebrałam paczkę z rąk kuriera. Towar doskonałej jakości, zgodny z moim zamówieniem; w paczce znalazłam nawet gratis. Serdecznie polecam ten sklep! Z pewnością będę jeszcze u nich robić zakupy ze względu na bogaty asortyment i rzetelna obsługę.

zakupy: Śpiworki i inne rzeczy dla noworodka; wrzesień 2008

plusy: bogaty asortyment, rzetelna obsługa, szybka przesyłka

minusy: brak