Kontakt
tel. 780 045 908
Trzebiszewo
Popularne produkty
Przyprawy i zioła > Przyprawy sypkie, Przepisy kuchni arabskiej, Słodycze, Przetwory warzywne > Warzywa konserwowe, Nabiał, Bakalie, Mięso i wędliny halal, Kawa i herbata > Akcesoria
Popularne marki
Arabskie smaki i aromaty, Abido, liban, Khater, liban, Doganay, niemcy, , Chtoura garden, liban, Durra, jordania, Suntat turcja, Yayla turk, de, Pasabahce, turcja
Rekomendcja klientów
Monitorowana jakość obsługi
- opinie pozytywne: 352
- opinie neutralne: 4
- opinie negatywne: 2
Arabskie.pl > Opinie klientów
Sklep Arabskie.pl - monitorowana jakość obsługi
0% - kontakt i obsługa
0% - terminowość realizacji zamówienia
0% - zgodność towaru z ofertą
Sklep jest monitorowany od 02.05.2011r i posiada 358 opinii klientów w tym 99% pozytywnych.
Anastasiia rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 460786 z 27.08.2020
W Polsce trudno znaleźć naturalne produkty arabskie. Produkty bardzo wysokiej jakości. Jestem zachwycony.
zakupy: Zaatar, maramija, kawa; sierpień 2020
plusy: Wszystko naturalne, wysokiej jakości, zgodne z opisem
minusy: nie zauważyłem
Klient nie poleca Arabskie.pl opinia nr 439318 z 23.08.2018
Sklep internetowy arabskie.pl prowadzony jest nierzetelnie. Brak informacji o przerwie urlopowej w momencie składania zamówienia. Informacja o przerwie pojawiła się dopiero dzień później i tylko w formie posta na fanpage, nie została rozesłana do klientów. W tej informacji było podane że zamówienia złożone od 9 sierpnia będą wysyłane po 21., moje zamówienie zostało złożone 8. i zostało dostarczone po 13 dniach. Brak odpowiedzi na komunikacje kierowaną aż 3 kanałami. Mamy rok 2018, więc żadne tłumaczenie nie wyjaśnia tak długiego terminu wysyłki i braku komunikacji. Zdecydowanie nie polecam arabskie.pl
zakupy: artykuły spożywcze; sierpień 2018
plusy: dostępność produktów
minusy: personel i obsługa
Odpowiedź sklepu 09.10.2018
Klient otrzymał zamawiany towar. Miał zastrzeżenia co do sposobu komunikacji informacji o urlopie, za co został przeproszony. Zastrzeżenie Klienta budzi sposób komunikacji. Wg niego, w obecnej rzeczywistości, sprzedawca powinien być w stałym kontakcie z klientami mimo urlopu i odpowiadać na wiadomości natychmiast po ich otrzymaniu. Nie zgadzamy się z tym podejściem. Przykro nam, że mimo zrealizowania zamówienia Klienta, mimo spokojnej rozmowy i wymiany opinii Klient postanowił wystawić nam opinię negatywną w każdym możliwym miejscu... Uważamy, że ocena nie jest adekwatna do sytuacji.
Odpowiedź Klient 18.10.2018
Poniżej raz jeszcze listuje wadliwy proces zakupowy, produkty otrzymałem i nie mam do nich uwag, ale czas dostawy oraz nierzetelność w prowadzeniu biznesu odbiegają od standardów ecommerce w 2018 roku: 1. Brak informacji o urlopie. 2. W informacji która dopiero po zamówieniu się pojawiła na fanpage było jasno napisane że zamówienia złożone od 9 08 beda wysyłane po 21 08, moje zostało żłożone 8 08 więc dzień przed tą procedurą, a mimo to zostało pod nią podpięte - prawo NIE działa wstecz 3. Po pierwszej odpowiedzi sprzedawcy, kontynuowałem temat gdyż odpowiedzi na merytoryczne uwagi nie otrzymałem, nie dostałem informacji kto zrobił błąd i jakie sprzedawca wyciągnął wnioski, nie padło też słowo przepraszam 4. Po powrocie z urlopu sprzedawca odpisywał po ponad 24h, natomiast na moją negatywną opinię odpisał od razu. 5. Tłumaczenie że w czasie urlopu wszelkie kanały komunikacji ze sprzedawcą, w tym social media, są zamknięte jest niewłaściwie do standardów ecommerce w 2018 roku. Podsumowując: 1. Jakośc produktów - 100%, abolutnie pro 2. Czas dostawy - 12 dni, ważne że paczka doszła w końcu, 12 dni - o 10 za dużo 3. Sposób komunikacji - bardzo zły: brak przyznania się do błędu, brak przepraszam, odpisywanie na wiadomości po 24 godzinach a na negatywne opinie od razu. Rady dla sprzedawcy: 1. Monika Czaplicka - szkolenie dla obsługi 2. Urlop - 1 pracownik w trybie standby 3. Przyznanie się do błędu nie jest niczym złym, tu polecam szkolenia Marty Tomczak. Dziękuję!
klara rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 433338 z 17.04.2018
dobre produkty ze swiata.kupuje jak tylko potrzebuję.
zakupy: thahina, daktyle swieże, przyprawy; kwiecień 2018
plusy: doskonały
minusy: rzadnych
turzyk1 rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 429926 z 20.02.2018
Profesjonalna obsługa. Bardzo szybki czas realizacji. Gorąco polecam.
zakupy: Habak; luty 2018
plusy: szacunek dla kienta
minusy: brak
ANeta rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 429818 z 16.02.2018
Doskonałe produkty i duży wybór,polecam!
zakupy: kuskus, przyprawy, suszone warzywa; luty 2018
plusy: duzy wybór, oryginalne produkty
minusy: nie mam zdania
AGNIESZKA rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 429282 z 09.02.2018
TO JEDYNY SKLEP Z TAKIMI ORIENTALNYMI PRODUKTAMI, SZUKAŁAM SŁODKIEGO ŁUBINU ALE PO ZAPOZNANIU SIĘ Z OFERTĄ KUPIŁAM JESZCZE INNE PRODUKTY. MELASA Z DAKTYLI - REWELACJA!
zakupy: Bób suszony, łuskany, 0, 9 kg 15, 90 2 Frikeh (Freekeh), zie; luty 2018
plusy: CIEKAWA OFERTA, JASNE ZASADY DOSTAWY. OD RAZU ZOSTALAM U
minusy: ZBYT LAKONICZNY OPIS NIEKTORYCH PRODUKTÓW
Graham rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 428910 z 02.02.2018
błyskawiczna obsługa, produkty starannie pakowane, jestem bardzo zadowolony
zakupy: różne przyprawy; luty 2018
plusy: nietypowe przyprawy
minusy: nie ma
Wanda rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 422330 z 23.10.2017
Produkty są oryginalnie arabskie, świetne w kuchni.Sklep solidny , ma duży wybór towarów.
zakupy: zatar, koncentrat z granatów, przyprawa do twarogu, konfitura f; październik 2017
plusy: świetne towary
minusy: nie widzę wad
Julia rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 413090 z 28.05.2017
Potrzebne przyprawy były od ręki Szybka wysyłka
zakupy: Melasa z granatów Kaak woda różana i z kwiatów pomarańczy; maj 2017
plusy: Szybko
minusy: Nie mam zastrzeżeń
Teresa nie poleca Arabskie.pl opinia nr 411382 z 07.05.2017
poszukiwałam arabskich przypraw i przyrządu do dozowania masy na falafele
zakupy: zatar, mahlep, przyrząd do falafeli, gliniane miseczki; marzec 2017
plusy: przesyłka dotarła
minusy: towar wadliwy, brak reakcji na reklamację
Ola rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 409902 z 14.04.2017
Wybrałam sklep, ponieważ był pierwszą propozycją od Google :) Mimo, że szukałam konkretnego produktu, szybko zauważyłam, że sklep ma na prawdę całkiem spory asortyment. Zamówienie zostało błyskawicznie przekazane do realizacji. Produkty doręczono już po 4 dniach roboczych - zgodny z opisem (i to w okresie przedświątecznym!). Faktura została przesłana mailowo na czas (w dniu doręczenia). Ponadto sklep informuje klientów o możliwym wydłużeniu dostawy (konkretnie, podaje czas wstrzymania/wznowienia wysyłek) w przypadku urlopu/świąt - jeszcze przed dokonaniem zakupu - nie trzeba zgadywać czy zamówienie zdąży do nas dotrzeć w oczekiwanym czasie czy nie i jako, że lubię mieć wszystko zaplanowane uważam to za duży plus. Do swojego zamówienia otrzymałam mały dodatek w postaci ciasteczka (zbędne, ale zawsze miłe). Gratuluję przemyślanej i dobrej organizacji oraz polecam wszystkim przyszłym klientom.
zakupy: Przyprawy; kwiecień 2017
plusy: szybka realizacja zamówienia, duży asortyment
minusy: brak możliwości dodania opinii na stronie sklepu:)
Wanda rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 409834 z 13.04.2017
Super sklep ,przemiła obsługa , świetne oryginalne produkty z Maroka!
zakupy: przyprawy, słodycze, przetwory z Maroka; kwiecień 2017
plusy: Swietny towar
minusy: Trochę długi czas wysyłki
Anna rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 407594 z 12.03.2017
Wybrałam ten sklep przypadkowo ale jestem zadowolona
zakupy: baklawa humus tahini falafel; marzec 2017
plusy: asortyment
minusy: brak możliwości zapłaty przez szybki przelew
naser21 rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 401026 z 16.12.2016
uwielbiam smakołyki arabsko tureckie
zakupy: wszystkie towary są dobre; grudzień 2016
plusy: dobry pod każdym względem,polecam
minusy: brak
Olga rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 400274 z 09.12.2016
Kupuje w tym sklepie od kilku lat i zawsze jestem bardzo zadowoloną.Duży wybór towarów,wyjątkowo życzliwa obsługa,przystępne ceny i szybka wysyłka! Polecam gorąco!
zakupy: Herbata, soczewica, ajwar, olej z czarnuszki; grudzień 2016
plusy: Duży i ciekawy wybór towarów,b.życzliwa obsługa
minusy: Nie posiada
Ewa rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 400102 z 08.12.2016
Sklep bardzo profesjonalny. Gorąco polecam.
zakupy: Daktyle królewskie; grudzień 2016
plusy: Świeży towar,dobrze zapakowany.
minusy: Wszystko mi się podobało
Edyta rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 400070 z 08.12.2016
Polecam sklep , zawsze dostanę w nim artykuły , które potrzebuję. Jest dobrze zaopatrzony.
zakupy: Ciasto knafeh, przyprawy różne; listopad 2016
plusy: bardzo duży asortyment , dobre ceny
minusy: brak
Justyna rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 398762 z 25.11.2016
Baklawa pyszna , rewelacyjna -polecam . Szkoda tylko że kupiłam mniejsze opakowanie.Ja na pewno jeszcze ją kupie, oczywiście tym razem wezmę duże opakowanie ;)Dostawa bardzo szybka .
zakupy: Mieszanka świeżych ciasteczek z orzechami i miodem, baklawa; listopad 2016
plusy: duży wybór produktów
minusy: brak
kiro5 rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 398658 z 24.11.2016
zaczęłam od przepisów dostępnych na stronie arabskie.pl, po chwili zorientowałam się, że można niektóre produkty od razu kupić i tak już robię kolejne zakupy i jestem bardzo zadowolona z rzetelności, profesjonalności, miłej obsługi i szybkiej przesyłki
zakupy: Gotowany bobik po egipsku, Mloukhieh konserwowane krojone, Świeże; listopad 2016
plusy: duży wybór asortymentu, przepisy na różne potrawy
minusy: jeszcze nie zauważyłam
Adela rekomenduje Arabskie.pl opinia nr 398006 z 16.11.2016
W tym sklepie mają ciekawe i nie spotykane gdzie indziej towary, a obsługa jest bardzo sympatyczna profesjonalna.
zakupy: Daktyle; listopad 2016
plusy: Orginalność produktów
minusy: Brak