Jestem zdruzgotana. Kupiłam nie tani aspirator elektryczny do nosa dla dzieci. Otrzymałam produkt uszkodzony, popękany. Podkreślę, że aspirator był spakowany w jedynie karton, nie posiadał żadnego zabezpieczenia. Żadnej folii bąbelkowej, styropianu lub tektury. Na kartonie nie było również żadnego oznaczenia, że jest w środku sprzęt elektroniczny. Obsługa każe mi na własną rękę reklamować towar u firmy kurierskiej, nie widząc po swojej stronie winy. Twierdzą, że każdą elektronikę tak wysyłają i do tej pory nie było uszkodzeń. Gratuluję sklepowi i ostrzegam przed zakupem droższego sprzętu!! Ja reklamuję już drugi miesiąc. Nie chcą mi oddać pieniędzy lub chociaż wymienić aspirator. Ne liczą się z prawami konsumenta.

zakupy: Aspirator do nosa Nosiboo Pro; listopad 2023

plusy: niskie ceny

minusy: nie przestrzeganie praw konsumenta

Porażka a nie sklep! Nie kupujcie nic, na stronie czas oczekiwania 7 dni, czekałam cały miesiąc !!!! Ale to nic, wysłały towar nam nie pasował ze względu na rozmiar, zrobiłam zwrot po czym mi napisali i wysłali zdjęcia zepsutego towaru, niby ja to zrobil i ze nie zwrócą kasy a normalnie zabiorą sobie pół ceny towaru …. Nie ma słów, oszuści. Szkoda ze tak okradają ludzi, a tym bardziej nowo upieczonych rodziców…

zakupy: Łóżeczko dostawka; luty 2023

plusy: Nic

minusy: Same minusy

Nie polecam. W sklepie info, że wysyłka do 24h - czas oczekiwania prawie 2 tygodnie, nie ma informacji od sprzedawcy o wydłużeniu czasu, dopiero po mojej interwencji okazało się że nie mają sprzedanego produktu. Myślę że szkoda nerwów żeby kupować u tego sprzedawcy, zdecydowanie nie warty zaufania. Na mój telefon (bo na maile odpisują wyrywkowo) usłyszałam tylko że "przykro im". Rzeczywiście, to jest rzetelne wytłumaczenie profesjonalnej firmy :)

zakupy: Grzybek mombella, bidon bbox; styczeń 2023

plusy: Brak

minusy: Nieterminowość, brak kontaktu

Bardzo przykra sytuacja dla nas, dlatego zwracam się z prośbą do każdego przyszłego rodzica jak i obecnego by przed zakupem naprawdę poważnie zastanowił się nad kupnem czegokolwiek w tym sklepie, a w szczególności łóżka, na które my niestety czekaliśmy pół roku (na stronie niestety fałszywa informacja, że czas oczekiwania 3 tygodnie). Pół roku byliśmy zwodzeni, wykazaliśmy się naprawdę dużą cierpliwością, a zostaliśmy oszukani przez obsługę sklepu obietnicami bez pokrycia. Koszt łóżka w przybliżeniu 1700 zł, noworodek bez łóżka, a ostatnią rzeczą jaką człowiek chce się martwić kiedy dziecko przedwcześnie przychodzi na świat, a łóżko zamówione pół roku wcześniej, to walka z pracownikami o termin dostawy i wywiązanie się z umowy. Zdecydowanie nie polecam.

zakupy: Chicco Next2Me; wrzesień 2021

plusy: nic

minusy: pół roku oczekiwania na produkt

Kontakt mailowy oraz opisy na stronie sklepu z miernie komunikatywnym przekazem do zrozumienia. Towar drogi w porównaniu z innymi. W regulaminie lub kontakcie ze sprzedającym, nie ma: * jednoznacznie podanej informacji o właścicielu sklepu, * numeru NIP, który jest odpowiednio zgłoszony, * numeru REGON... * brak jednoznacznej siedziby firmy (jest odwołanie do innej firmy/sklepu) UWAGA to: jeden SAMOCHODZIK, a nie kilka jak w nazwie: "Małe Samochodziki" - W OBU SŁOWACH (jedyny opis produktu) jest liczba mnoga - zdjęcie również wprowadza w błąd pokazując kilka autek !! AUTKO takie sobie. Cena WYSOKA - 9,90zł za jedno autko (gdzie indziej przez cały grudzień 2021 cena 7,50zł). Dlatego dziecko jest mocno zawiedzione, że jest tylko jedno autko/jeden kolor. Wszystko na zdjęciu i nazwie produktu wskazuje, że powinny być chociaż dwa "małe samochodziki"... Lub W OPISIE napisane jak na innych stronach: „Zbierz je wszystkie (sprzedawane oddzielnie) / Model wybieramy losowo / Cena dotyczy 1 szt."

zakupy: Hot Wheels(Małe Samochodziki, Zestaw Skok Do Celu); grudzień 2021

plusy: PREZENT na mikołaja 24.12

minusy: zrozumienie opisu w kontaktcie,czas wysyłki,prwdomówność

Totalnie nie polecam sklepu BabyHit. We wtorek do południa złożyłam i opłaciłam zamówienie, po czym nastała cisza. Zależało mi na tym aby paczka dotarła przed sobotą, więc w czwartek zaczęłam się kontaktować z obsługą sklepu. Przeprosili za opóźnienie i dostałam zapewnienie, ze paczka dotrze do mnie w sobotę. Paczka została wysłana dopiero w poniedziałek, po czym cofnięta i nadana jeszcze raz we wtorek. Paczka dotarła do mnie dopiero w ŚRODĘ w kolejnym tygodniu. Podsumowując ➡ strasznie długi czas realizacji i niekompetentna obsługa. Porażka.

zakupy: Zabawki; lipiec 2021

plusy: Ceny

minusy: Czas realizacji, obsluga

Polecam! Kupiłam z Babyhit łóżeczko dostawne które było w bardzo konkurencyjnej cenie w porównaniu z innymi sklepami. Czekałam na dostawę 12 dni jako że nie było go na stanie w momencie składania zamówienia, o czym wiedziałam z góry więc nie stanowiło to problemu. . Przysłano mi je do Danii kurierem, było odpowiednio zabezpieczone.

zakupy: Łóżeczko dostawne Maxi Cosi; lipiec 2021

plusy: Obsługa klienta, jakość, ceny

minusy: Brak

Zamowienie numer 591020 (niech sobie pracownicy sprawdza) zamowione za pobraniem 12 kwietnia. Dzisiaj czyli w piatek 16 kwietnia 2021r zamowienie nadal lezy w sklepie mimo dostepnych rzeczy w magazynie. Kpina z kupującego.

zakupy: Numer 591020; kwiecień 2021

plusy: Jak narazie zadne

minusy: Kpina z kupujacego

Sklep posiadał wymarzoną zabawkę dziecka. Nie spełnił on moich oczekiwań, ponieważ został przesłany zły zestaw. Po reklamacji i informacji telefonicznej oraz mailowej zostala wykonana wymiana. Niestety również została wysłana ZŁA ZABAWKA. Dziecko przez tą sytuację nie otrzyma wymarzonej zabawki na święta...

zakupy: Polly Pocket; grudzień 2020

plusy: nie mam opini

minusy: nie sprawdzają wysyłanego towaru mimo zapewnień klienta

Fantastyczne podejście do klienta. Uczciwa informacja o produkcie. Zamówiłam ok. godziny13 w czwartek - kurier dostarczył w piątek na drugi dzień po 11.00. Co do wózka- wizualnie bardzo ładny. Zwrotny,zgrabny w miarę lekki, prosty w obsłudze. Część spacerowa leciutka.

zakupy: Wózek Cybex balios gondola i spacerówka; wrzesień 2020

plusy: Przemiły, kompetentny i uczciwy dział obsługi klienta

minusy: nie stwierdzam

Zdecydowanie negatywna ocena perfidne ZACHOWANIE wobec matki która zamawia torbę niezbędną dla przechowania rzeczy pierwszej potrzeby.Torba nie spełniała podane przez sprzedawcę w konsultacji telefonicznej wymogów wobec czego została odesłana do sklepu.Sklep stwierdził że w dużej paczce do której zapakowałam torbę i śpiworek (był uszkodzonydlatego został również zwrócony)znajdowała się tylko jedna tańsza rzecz.I odmówił zwrotu pozostałej kwoty ponad 800 złPo moich wielokrotnych monitach i informacji że zgłaszam sprawę na policję sklep zmusił mnie do przyjęcia vołczera.Do dziś sprawa nie została wyjaśniona .Więc ostrzegam przed Zakupami w tym sklepie i absolutnie nie polecam!!!

zakupy: Cybex torba 14. 03.2020; kwiecień 2020

plusy: Brak zalet

minusy: Metody postepowania z klientam

Wspaniali ludzie. Jeżeli ktoś chce zrobić sobie problem to będzie go robił. Wystarczy napisać na Facebooku. Bez problemu anulowali moje zamówienie zrobione w zamieszaniu i zwrócili pieniążki. Gorąco polecam!!! Sympatyczni, profesjonalni. Do jednej przesyłki dostałam kilka gratisów!!!!

zakupy: Wózek euro cart volt pro; marzec 2020

plusy: Kontakt ceny

minusy: Brak

Polecam sklep z całą odpowiedzialnością Reklamowałem wózek dziecięcy po prawie dwóch latach użytkowania ( przetarła się i wypłowiała budka wózka, co wg. mnie nie było winą użytkownika) Producent początkowo wyraził chęć wymiany budki, co było satysfakcjonujące, jednak po odesłaniu wózka producent stwierdził , że nie podlega to gwarancji - sklep mimo takiej odpowiedzi producenta wymienił mi wózek na całkowicie nowy ! Brawo za takie podejście Polecam sklep

zakupy: wozek joie; marzec 2019

plusy: Podejście do klienta

minusy: brak

nie polecam sklepu. otrzymałam produkt w zniszczonym opakowaniu (cały popekany karton) i sklep nie uznal reklamacji, potraktował to jako zwykły zwrot - czyli dwukrotnie płaciłam za przesyłkę, bo musiałam odesłać produkt na własny koszt, mimo, iż uszkodzenie nie było z mojej winy. odradzam zakupy

zakupy: CHICCO LEŻAK HOOPLA; styczeń 2019

plusy: szybka przesyłka

minusy: nie uznają reklamacji, mimo, że wina po ich stronie