Do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki, zero kontaktu z klientem, pomimo upomnienia. A pieniądze moje mają.

zakupy: komoda; styczeń 2012

plusy: cena

minusy: fatalna obsługa i nieterminowość

Odpowiedź sklepu 25.01.2012

Witam. Czy opinia dot. zamówienia "baszka79-2"? Termin realizacji zamówienia na komodę Paris 4+4 wynosi 21 dni, jednak na naszej stronie widnieje informacja: "czas realizacji może ulec zmianie, w przypadku uzasadnionych opóźnień producenta". Przepraszamy bardzo za opóźnienie w terminie. Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 7-14 dni.

Odpowiedź Barbara79 25.01.2012

termin realizacji wynosił 24 h w momencie składania przeze mnie zamowienia, dlatego dokonałam płatności zakupu. PO tygodniu to ja do Państwa wysłałam zapytanie i się dopominałam jaki jest status zamówienia. Termin kolejny upłynął w dniu dzisiejszym a Państwo ponownie nie raczyliście się ze mną skontaktować, chociaż w mailu podaliście termin przesyłki. W dniu wczorajszym wysłałam ponownego maila i dopiero wtedy Państwo odpisaliście że nie znacie terminu dostarczenia przesyłki. Wszystko się może zdażyć i zupełnie inna jest reakcja klienta, gdy sprzedawca sam wykona krok aby go o przeszkodach powiadomić. Czy to kosztuje tak wiele wykonać telefon do klienta wobec którego się ma zobowiązania. Moje pieniądze pracowały na Państwa koncie a nie moim, więc nie dość ze jestem oburzona Państwa zachowaniem gdyż to ja dopłaciłam do tego interesu. Zamiast kontrolować opinie na internecie zajmijcie się proszę kontrolą zamówień i aktualizacja strony internetowej. A uwaga że termin może ulec zmianie w przypadku opóźnień ze strony producenta w przypadku tego zamowienia nie miała zastosowania. To Państwo nie podawaliście aktualnej i prawdziwej informacji na stronie internetowej w momencie złożenia przeze mnie zamówienia. 21 dni to termin który podawany jest teraz juz po aktualizacji.

Odpowiedź sklepu 26.01.2012

Jeszcze raz przepraszamy za znaczące opóźnienie w pierwotnym terminie jak również dziękujemy za cenne uwagi. Pieniądze wpłacone przez Panią zostaną w dniu dzisiejszym przelane na wskazane przez Panią konto bankowe.

Wybrałem ten sklep, ponieważ cieszy się dużą renomą.Ponadto osoby obsługujące i udzielające informacji *** duży profesjonalizm. Towar szybko dostarczony i elegancko zapakowany, po prostu duża klasa!!

zakupy: Krzesła bibi; marzec 2011

plusy: szybki kontakt z klientem duża elastyczność

minusy: brak

Super krzesła do ogrodu - przeźroczyste Elizabeth Polecam

zakupy: Krzeslo Elizabeth; czerwiec 2010

plusy: szybka realizacja zamówienia

minusy: brak

Duży asortyment mebli - szybka realizacja zamówień. Gorąco polecam - mily kontakt ze sprzedawcą. Pan Darek jest super

zakupy: Komoda sosnowa; styczeń 2010

plusy: miła obsługa

minusy: wszystko ok

Bardzo udane fotele, kontakt rewelacyjny, sprawność sprzedaży na najwyższym poziomie.

zakupy: fotele; maj 2009

plusy: naprawdę dobry sklep

minusy: brak wad

Bezproblemowo, szybko, sprawnie 3xtaaaaaaaak

zakupy: biurko MEWA; maj 2009

plusy: szybka obsługa, miły kontakt

minusy: brak dziewczyn :((((

jeden telefon, wszystko ustalone, dostawa na czas, wszystko ok

zakupy: łózko, komoda; kwiecień 2009

plusy: uczciwość

minusy: brak