Bardzo korzystne ceny, sprawna realizacja zamówienia, terminowa dostawa. Mogę sięjedynie przyczepić do telefonicznego biura obsługi- nie dodzwoniłem się ani razu :( Poza tym wszystko OK.

zakupy: Telewizor LCD; grudzień 2007

plusy: Dobre ceny

minusy: Słabo działąjące telefoniczne biuro obsługi

kupiłem kino domome SAMSUNG HT-TX35R, wybrałem opcje przedpłaty. Okazało sie że 2 dni po zrobieniu przelewu moje zamówienie zostało anulowane z powodu nie zapłacenia za towar !!!!!!!!!!!!!!!! nie moge się połączyć z żadnym nr telefonu, maile do kierowniczki sklepu też są bez echa :/. Całą sprawę wyjaśniłem mailowo kierowniczce dodając w załączniku dowód wpłaty na konto neo24 w dokumencie pdf wygenerowanym przez mój bank, jak widać to nie wystarczyło bo na święta zamiast kina domowego mam 1080 zł w plecy!!!!!!!!!!!!!!!!!! Całkowitym zbiegiem okoliczności po zapłaceniu za towar kino domowe które zamówiłem zniknęło z oferty sklepu. Przypadek ? .................... zamówienie 29214 jak ktoś ma jakies namiary telefoniczne na kierownika sklepu to prosze o kontakt przemo1985@o2.pl

zakupy: SAMSUNG HT-TX35R; grudzień 2007

plusy: kilka kolorów na stronie

minusy: wszystko inne

Zamówienie nr 11636: Przesylka dotarla szybko i wszystko byloby ok, gdyby nie to, ze zamowilam czarny telefon, a dostalam bialy. Czarnych nie mieli w ogole, ale bledu na stronie (do dzis!!!) nikt nie poprawil. To byc moze celowa strategia, bo na biale jest malo chetnych, a pewnie czesc klientow 'odpusci' sobie zwrot telefonu i zostanie z bialym. 2 tygodnie czekalam na zwrot pieniedzy, napisalam wiele maili i wykonalam szereg telefonow. Najpierw probowali mi wmowic, ze zamawialam bialy (choc bialych w ogole nie mieli w ofercie!), pozniej, ze przesylka do nich nie wrocila. Gdy im udowodnilam przez firme kurierska, ze przesylka jest u nich, obiecywali, ze nastepnego dnia bedzie wykonany przelew, czekalam wiec - juz wzglednie spokojnie- nastepne kilka dni, ale sie nie doczekalam. Podczas kolejnej rozmowy telefonicznej ten sam pracownik, ktory obiecywal mi przelew nastepnego dnia powiedzial, ze nie wiadomo kiedy bedzie wykonany przelew, moze jutro, bo przelewow dokonuje ksiegowosc. Z ksiegowoscia nie bylo mozliwosci sie polaczyc. Dopiero gdy napisalam do kierownika sklepu i ich nastraszylam, to w koncu zwrocili pieniadze. A ten telefon mial byc prezentem...

zakupy: telefon komórkowy; czerwiec 2007

plusy: brak

minusy: niesłowność, krętactwo, brak szacunku dla klienta

Sklep neo24 to porażka!!! Nigdy już tam nic nie kupię. Kupiłam u nich płytę grzewczą, kurier ją zbił. Prosiłam o zwrot pieniędzy. Dostałam dopiero po dwóch miesiącach po milionowych e-mailach wysłanych do nich!!! Są nie mili, kłamią, nie odbierają telefonów!!! Zanim coś kupicie, spróbujcie się tam dodzwonić...

zakupy: płyta grzewcza; lipiec 2007

plusy: brak

minusy: nie odbieranie tel., brak kompetencji

27. kupiłam wypiekacz do chleba. Towaru nie ma. Pieniędzy nie zwrócili. Brak kontaktu telefonicznego i mailowego. Na ich stronie jest forum. Jest oczywiście cenzurowane (negatywne głosy są usuwane) ale za to pornografii na niej całe mnóstwo!!!! Sprawę kieruję na Policję.

zakupy: Wypiekacz do chleba; sierpień 2007

plusy: ceny

minusy: brak kontaktu, brak towaru, wtopione pieniądze

Obsługa miła, życzliwa, towar dotarł już trzeciego dnia po złozonym zamówieniu (tuż po dniu świątecznym). Polecam, sklep godny zaufania.

zakupy: zmywarka cdi50; 16-08-2007

plusy: SPRAWNOŚĆ

minusy: takich nie zauważyłam

Przesylka dotarla szybko i wszystko byloby ok, gdyby nie to, ze zamowilam czarny telefon, a dostalam bialy. Czarnych nie mieli w ogole, ale bledu na stronie (do dzis!!!) nikt nie poprawil. To byc moze celowa strategia, bo na biale jest malo chetnych, a pewnie czesc klientow 'odpusci' sobie zwrot telefonu i zostanie z bialym. 2 tygodnie czekalam na zwrot pieniedzy, napisalam wiele maili i wykonalam szereg telefonow. Najpierw probowali mi wmowic, ze zamawialam bialy (choc bialych w ogole nie mieli w ofercie!), pozniej, ze przesylka do nich nie wrocila. Gdy im udowodnilam przez firme kurierska, ze przesylka jest u nich, obiecywali, ze nastepnego dnia bedzie wykonany przelew, czekalam wiec - juz wzglednie spokojnie- nastepne kilka dni, ale sie nie doczekalam. Podczas kolejnej rozmowy telefonicznej ten sam pracownik, ktory obiecywal mi przelew nastepnego dnia powiedzial, ze nie wiadomo kiedy bedzie wykonany przelew, moze jutro, bo przelewow dokonuje ksiegowosc. Z ksiegowoscia nie bylo mozliwosci sie polaczyc. Dopiero gdy napisalam do kierownika sklepu i ich nastraszylam, to w koncu zwrocili pieniadze. A ten telefon mial byc prezentem...

zakupy: telefon komorkowy; 18.06.2007

plusy: nie mam zdania

minusy: ignorancja, niedbalosc o klienta, nieslowonosc

Na stronach sklepu znajdują się towary które faktycznie mają w magazynie i których realizacji zamówienia moga dokonać- brawo.W innych sklepach a próbowałem w 5-ciu ich nazwy nie będę wymieniał są tylko zdjęcia -towaru brak,fakt iż sprzedawcy sie staraja zrealizować zamówienie ale po kilku dniach wplywa informacja iż jest to niemożliwe _ WIĘC PO CO PODAJA NA STRONACH IŻ MOŻNA ZAKUPIĆ U NICH TOWAR- w sklepie NEO 24 to co podane jest dostępne BRAWO TAK TRZYMAĆ.

zakupy: telewizor Samsung model 21Z573N; 13.06.2007

plusy: Swietna obsługa,terminowa realizacja

minusy: brak

celująco w każdym aspekcie - od bogactwa oferty przez dobre ceny po miłą i fachową obsługę. dostawa bez problemów mimo gabarytów zakupów. POLECAM.

zakupy: zmywarka, piekarnik, płyta gazowa, telewizor LCD, kina domowe; 02.- 03. 2007

plusy: jak wyżej

minusy: nie znalazłem