Za poradą telefoniczną pani z oui.pl zamówiłam 2 stroje,ponieważ nie iedziałam w którym kolorze będzie mi ładniej. Wybrałam jeden , a drugi zgodnie z umową odesłałam w nienaruszonym stanie na drugi dzień.Mija już drugi miesiąc i pomimo moich wielu telefonów i nagrywań się na sekretarkę( rzadko kiedy ktoś odbiera) pieniędzy nie ma .Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie!

zakupy: strój kąpielowy; czerwiec 2010

plusy: nie ma

minusy: nieuczciwość jeśli chodzi o zwot pieniędzy

Odpowiedź sklepu 30.06.2010

Bez podania numeru zamówienia lub nazwiska klientki nie jesteśmy w stanie zweryfikować prawdziwości wypowiedzi.

Odpowiedź aga 30.06.2010

Oczywiście potwierdzam swoją opinię.Jak państwo myślą, czy gdyby tranzakcja przebiegła pomyślnie to mógłby ktoś napisać taką opinię? Jedyne co mogę sprostować i sprecyzować to daty, które i tak nie mają wpływu na moją opinię.1.05.10dostałam maila o potwierdzeniu zamówienia, ok.8.05.10 dostarczono stroje. 19.05.10 przyszedł mail,że otrzymali pieniądze i mają 14 dni na rozpatrzenie sprawy i zwrot( pani telefonicznie zapewniała,że 10). Zwrot nastąpił 15.06.10 po wielu interwencjach telefonicznych.Kilka razy nagrywałam się na sekretarkę lecz nikt niestety do mnie nie oddzwaniał.Telefonowałam po kilkanaście razy dziennie i nikt nie odbierał. W końcu udało mi się dodzwonić i pani, która odebrała telefon wyraziła swoje zdziwienie, że szefowa jeszcze nie wysłała pieniędzy i obiecała, że osobiście dopilnuje całej sprawy co trwało jeszcze chyba tydzień.Fakt,że jeśli sklep nie jest w stanie zweryfikować mojej wypowiedzi może świadczyć jedynie o tym, że nie jestem odosobnionym przypadkiem, ponieważ nie są w stanie ustalić komu za późno wysłali pieniądze.Przecież taka sytuacja może się zdarzyć nawet w najlepszej firmie,że coś zostanie od czasu do czasu przeoczone, ale firma wie co i jeśli są to sporadyczne przypadki wystarczy zwykłe przepraszam.Firmy Oui nie było na to stać!

Odpowiedź sklepu 06.07.2010

Faktycznie zaistniała taka sytuacja - dzięki podanym przez Panią datom udało mi się sprawdzić zamówienie. Zwrot jednak nastąpił 10.06 nie jak Pani napisała 15.06. Nie jest to takie istotne, ponieważ fakt jest taki, że faktycznie nastąpiło z naszej stroju kilkudniowe opóźnienie ze zwrotem - za co naturalnie przepraszamy. To że nie byliśmy w stanie zweryfikować Pani wypowiedzi, świadczy nie o tym, że takie sytuacje się zdarzają u nas częściej, ale jedynie o tym, że konkurencja czasami gra nieuczciwie i wystawia tego typu komentarze. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za wszystkie problemy z naszej strony. Oczywiście postaramy się zrekompensować Pani wszelkie niedogodości.

Zamawiałam bieliznę dla męża na urodziny. Przyszło terminowo, bokserki się bardzo spodobały :) Polecam

zakupy: bielizna męska, boskerki; styczeń 2010

plusy: terminowość realizacji

minusy: nie przychodzi mi nic do głowy

Do momentu zakupu i wpłaty pieniędzy wszystko OK. Później minął termin realizacji zamówienia podany przy zakupie danej rzeczy i NIC ...... cisza, żadnego odzewu, że coś jest nie tak. Dopiero po licznych mailach przyznali się do faktu że nie zrealizowali zamówienia i trudno klient ma się z tym pogodzić i cieszyć się jeszcze, że oddali łaskawie pieniądze!!!!

zakupy: komplet bielizny damskiej; luty 2009

plusy: strona internetowa

minusy: obsługa klienta

zamowilam w pierwszej polowie grudnia 2 rzeczy. oczywiscie po otrzymaniu potwierdzenia zamowienia (nie bylo zadnej informacji o niedostepnym towarze) wplacilam pieniadze na ich konto. potem kilka tygodni czekania. nie pofatygowali sie nawet zeby skontaktowac sie ze mna i powiadomic, ze jeden z produktow jest niedostepny. dopiero po moim prosbach o informacje pani napisala ze czekaja na doszycie!!!!!!!!!! pizamki. poprosilam wiec o zwrot pieniedzy (i tab bylo juz po swietach a rzeczy mialy byc na prezent). i tak do dzis nikt nie odpisuje na moje maile, pieniedzy nie ma, zadnej informacji...:( odradzam!!!!!!

zakupy: bielizna; grudzień 2008

plusy: brak

minusy: olewaja maile, PZRETRZYMUJA PIENIADZE NA KONCIE

Jestem na TAK. Sklep ma bardzo dużą ofertę strojów kąpielowych na duże biusty, dzięki czemu sama wybrałam 1 z nich:))) Przesyłka szybka i bezproblemowa.

zakupy: Kostium Barbara III; lipiec 2008

plusy: Duży asortyment

minusy: Problemy z wyszukiwarką

Porządny sklep! Bardzo miła obsługa telefoniczna, towar doskonałej jakości, w atrakcyjnych cenach. Przesyłka szczelnie zapakowana. Szybka wysyłka. Czego chcieć więcej. Polecam

zakupy: Komplet bielizny; październik 2008

plusy: miła obsługa, szybka wysyłka, szczelne zapakowanie

minusy: nie przychodzi mi nic do głowy

Towar doszedł szybko, dobrej jakości.

zakupy: kąpielówki; maj 2007

plusy: miła obsługa, szybka dostawa,

minusy: brak

Wszystko ok:) Bardzo mila obsluga, produkty zgodne z opisami.

zakupy: Bokserki, biustonosz, figi.; Nie pamiętam.

plusy: Niskie ceny, dobra obsluga i fajne produkty.

minusy: Nie mam zdania.

Bez komentarza.

zakupy: Nie pamiętam.; Nie pamiętam.

plusy: bogatosc ofert

minusy: Nie ma jest idealny

Profesjonalne doradztwo, szybka realizacja, polecam.

zakupy: Strój kąpielowy Anastazja; Marzec 2006

plusy: Łatwy i przyjazne zakupy.

minusy: Brak