Absolutnie nie polecam. Po dwukrotnej interwencji z mojej strony paczkę wysłano - a raczej jej część, o czym przekonałam się dopiero po otwarciu przesyłki. Nikt mi nie napisał, że wysyłają niekompletne zamówienie. Kiedy zadzwoniłam z reklamacją, pan, z którym rozmawiałam obiecał, że następnego dnia da mi znać, czy brakująca rzecz zostanie dosłana, czy też otrzymam zwrot pieniędzy. Minęły dwa dni - zero informacji. Z tak lekceważącym podejściem do klienta jeszcze się nie spotkałam (przy czym pan ze sklepu znalazł jednak czas, aby do mnie napisać i poprosić o sprostowanie opinii, którą wystawiłam...).

zakupy: opaska skórzano-gryczana; sierpień 2019

plusy: szeroki asortyment

minusy: lekceważenie klienta

Nie polecam i ostrzegam innych przed zamawianiem w tym sklepie. Zamówiłam trzy produkty, dokonałam wpłaty tego samego dnia. Wybrałam opcję dostawy kurierem. Na drugi dzień otrzymałam potwierdzenie wpłaty. W dniu dokonywania zakupu wszystkie produkty były dostępne na stronie internetowej, nie było żadnej informacji o opóźnieniach. Zamówienie otrzymałam po dwóch tygodniach. Jednak z trzech zamówionych produktów, otrzymałam jedynie dwa produkty. Sklep bez żadnej informacji zwrotnej przelał mi na rachunek bankowy pieniądze za brakujący towar, o czym nie miałam w ogóle pojęcia. Brakujący towar był głównym powodem zamówienia i miał być dla mojego taty z powodu bardzo silnego bólu stopy. Z tego powodu wybrałam najszybszą opcję dostawy. Dwa pozostałe produkty zamówiłam dodatkowo, by rozłożyć koszty dostawy. Próbowałam skontaktować się ze sklepem telefonicznie, bez skutecznie. Udało mi się skontaktować mailowo. Zażądałam zwrotu kosztów dostawy, jako formy rekompensaty. Poinformowałam również, że opublikuję swoją opinię o tym sklepie w Internecie. Zostałam oskarżona o szantaż oraz poinformowana, że za upublicznienie negatywnej opinii zostanę pozwana do sądu w ramach szkalowania wizerunku owego sklepu. Rekompensaty nie dostałam żadnej. Wczoraj zamówiłam brakujący towar w innym sklepie internetowym, który już dziś został dostarczony kurierem. Zdecydowanie odradzam, zwłaszcza jak komuś zależy na czasie, bo gwarancji że zamówiony i opłacony produkt przyjdzie w przypadku tego sklepu nie ma żadnej, czego najlepszym przykładem jest moje zamówienie. Dodatkowym smaczkiem jest fakt, że w numerze referencyjnym klienta został podana informacja o zamówionym, przeze mnie produkcie, więc o dyskrecji również można zapomnieć. Naprawdę szkoda nerw

zakupy: art. medyczne; styczeń 2017

plusy: brak

minusy: brak realizacji kompletnego zamówienia

Mogę z czystym sumieniem polecić ten sklep. Na szczególną pochwałę zasługuje szybkość obsługi i kontakt. Duży profesjonalizm. Pozdrawiam!

zakupy: telefon komórkowy, poduszka pod głowę; kwiecień 2011

plusy: szybkość realizacji zamówień, ceny, wybór towaru

minusy: brak

Szukałem prezentu dla mamy na urodziny i znalazłem. Kupiłem kilka kuchennych gadżetów i poduszkę na kręgosłup. Tanio, szybko i sprawnie. Mogę w 100 % polecić.

zakupy: poduszka ortopedyczna, otwieracz; marzec 2011

plusy: szeroki asortyment, niskie ceny, sprawna obsługa

minusy: duży asortyment, więc czasami ciężko się połapać