Kolejne zakupy w tym sklepie i polecam w 100%. Zwłaszcza, gdy są promocje, ceny są wówczas naprawdę nie do zbicia.

zakupy: Zarówki UVB, kółka wentylacyjne.; marzec 2015

plusy: Ceny towaru i wybór.

minusy: Wad w moim mniemaniu nie ma.

Mega szybka przesyłka.Na drugi dzień miałam wszytsko w domu. Bałam się o szklane rzeczy,ale wszytsko porzdądnie zapakowane. Asortyment sklepu na plus!! Wszystko jest czego potrzeba.

zakupy: żarówki, prowadnice, witaminy; luty 2015

plusy: asortyment,szybka przesyłka

minusy: brak

Z każdego aspektu zamówienia jestem wyjątkowo zadowolony. Ceny produktów, które szukałem są najniższe w porównaniu z innymi sklepami. Wszystko było dokładnie opakowane, zabezpieczone (żarówki). Prędka dostawa (zamówienie złożyłem w sobotę, wysyłka w poniedziałek, we wtorek wczesnym popołudniem już było), a było pilne. Polecam wszystkim kupującym akcesoria terrarystyczne.

zakupy: Mata grzewcza, żarówki, witaminy, kokos; sierpień 2014

plusy: Zabezpieczenie produktów, prędkość wysyłki.

minusy: W zasadzie nie ma żadnej wady do opisania.

Rewelacyjne podejście do klienta, szybka wysyłka, super kontakt, przy większym zamówienie super gratisy.

zakupy: Akcesoria terrarystyczne; marzec 2014

plusy: Szybko, sprawnie, doskonale

minusy: Brak wad

Pełny profesjonalizm i przemiły kontakt. Pająki cudowne, zadbane, zdrowe i w świetnej kondycji. Przesyłka turbo bezpieczna i niedroga jak na tak wysoki standard. Do zakupów dołączone są zaświadczenia o urodzeniu zwierząt w hodowli. Z pewnością będę kontynuować pajęcze (i nie tylko) zakupy w Terrasklep.pl Polecam - najlepsze miejsce, na jakie możecie trafić w sieci !!!

zakupy: Brachypelma boehmei; marzec 2014

plusy: pełen profesjonalizm

minusy: BRAK, nie ma żadnych wad

Sklep wybrałem przypadkiem. W kazdym przypadku spełnił moje oczekiwania.

zakupy: P. cavimanus adult/subadult; luty 2014

plusy: Profesjonalizm sprzedawcy

minusy: brak jak do tej pory

wodospad świetnie się prezentuje, towar świetny i dobrze zapakowany :-) trochę dłuzej czekałem na przesyłkę, ale otrzymałem przeprosiny na mailu, ogólnie dobry kontakt i towar, polecam.

zakupy: wodospad, jaskinia, sztuczne roslinki; listopad 2013

plusy: towar wysokiej jakości, nie uszkodzony towar, miła obsłg

minusy: kurier siódemka

Totalnie nie polecam. Zamawiając przesyłkę priorytetową w okresie "humanitarnych" temperatur po 2 tygodniach kiedy pogoda stała się naprawdę sroga a temperatury naprawdę niskie -wciąż nie otrzymaliśmy towaru. Otrzymalismy natomiast maila z żądaniem dopłaty do przesyłki 16zł na rzecz cieplnego zabezpieczenia ptaszników na stronie naturalnie nie ma zadnej informacji o takiej ewentualności. Moim zdaniem jeżeli jako kupujący wywiązuje sie natychmiastowo ze swoich obowiązków jakimi w tym przypadku była wpłata należności zgodnej z cennikiem podanym na stronie, to sprzedający również powinien wywiązać się ze swojej części umowy. Jeżeli sprzedający zadeklarował humanitarny i bezpieczny sposób wysyłki w danej cenie to powinien się tego trzymać. Gratisem miał być ptasznik pomarańczowy, pani przez telefon poinformowała nas najpierw ze zamawiajac 2 ptaszniki otrzymamy 2 gratisy. Naturalnie po 2 tygodniowym spóźnieniu znów otrzymalismy telefon że ptaszników pomarańczowych nie ma juz albo dostaniemy coś innego i to w liczbie 1. Bardzo słaby kontakt maile kupującego są ignorowane z premedytacją (pani przez telefon informuje że wiadomosc dotarła ale po odpowiedź musiałam sobie zadzwonić). Faktem jest również to że obiecany gratis nie jest na etapie rozwoju jaki obiecywał sprzedający (tak zaczerpnęliśmy opinii bardziej doświadczonych hodowców) jest to znacznie młodszy osobnik. sytuacje udało się załatwic polubownie i bez zbędnych pretensji. Jednak, jako że wole kiedy w takich umowach obie strony szanują sie nawzajem i szanują wzajemnie swoj czas i pieniądze, w przyszłości nie skorzystam z usług Firmy Terrasklep.pl.

zakupy: Ptaszniki h.incei i b.emilia; listopad 2013

plusy: pajaki dotarły zywe ale to zaden hit

minusy: zbyt długie oczekiwanie na towar, dodatkowe koszta

Odpowiedź sklepu 26.11.2013

Witam zamówienie faktycznie się przeciągało, wynikło to z tego że wpłata była w środę, pająki wysyłamy do środy więc wysyłka miała być w poniedziałek, w poniedziałek 11.11 było święto i zrobiło się chłodno. Następnie czekaliśmy na dopłatę do HEAT PACK co jest naturalną rzeczą gdy jest za zimno. Klientka nie zaznaczyła gratisu przy zakupie ale mimo to dodaliśmy gratis w dodatku o większej wartości, gdyż gratisowe T.gigas się skończyły. Także klientka dostała B.emilia L4/5 i H.incei L2 za 18zł więc jak za darmo. Gratis jest do każdego zakupu a nie do każdego zamówionego pająka, bez przesady. Specjalistów od oceniania wylinek nie będę komentować. Mam nadzieję, że następnym razem zastanowi się Pan zanim wstawi taką opinię.

Odpowiedź betty 26.11.2013

Wpłata została dokonana tego samego dni kiedy zamówienie. Jak mamy sie przepychac to mam potwierdzenie wpłaty z dokładną datą i godziną wysłania przelewu, przelewy nie idą 2 tygodnie prosze państwa. Informacja o gratisie jest podana w zupełnie innej czesci strony i klijent o takiej mozliwości nie jest informowany przy zakupie, dlatego chęć otrzymania gratisu zaznaczyłam dosłownie 5minut po złożeniu zamówienia przez maila. Jakby kontakt z państwem byłby na lepszym poziomie pewnie odnotowali by państwo tą uwagę, i inne też na które nie otrzymałam nawet odpowiedzi. "więc jak za darmo" - To państwo ustalają ceny i nie jest to żadna łaska z państwa strony ze zakupy kosztują tyle a nie inaczej.Poza tym tu znowu mogę dołączyć dowody wpłaty bo to NIE BYŁO 18ZŁ, BYŁA TO WIĘKSZA KWOTA. Państwa firma jest nie rzetelna i nie konsekwentna i miałam prawo wydać taką opinie a nie inną i jest ona całkowicie uzasadniona. Powyższa odpowiedź co najmniej mija się z prawdą. Wywiązałam sie z obowiązków kupującego natychmiastowo (3minuty po złożeniu zamówienia przelew był juz wysłany i mam na to potwierdzenie) państwo nie wywiązali się ze swojej czesci zobowiązania (priorytet który idzie 3 tygodnie, ptasznik pomarańczowy który jest cazerwono odwokowym). Nie wnikam ile miało byc gratisów pani odbierająca telefon raz poinformowała ze 2 a potem ze 1, trzeba mysleć nad kompetencjami swoich pracowników, bo w tym przypadku informacja podana przez panią byłą myląca. Efekt końcowy tego zamówienia zdecydowanie różnił się od tego co terrasklep.pl oferuje na swojej stronie. Dlatego zostaje przy swojej opinii. A państwa odpowiedź jest bezczelna, czasami wystarczy przyznać się do błędu i przeprosić.

Błyskawiczna wysyłka oraz świetny kontak ze sklepem. Do tego zdrowe, zadbane rośliny w bardziej niż przystępnych cenach. Paczka zapakowana profesjonalnie, nic się nie uszkodziło podczas podróży. POLECAM

zakupy: rośliny żywe; lipiec 2013

plusy: błyskawiczna wysyłka, świetny kontakt

minusy: brak

Znalazłem go w internecie, zwierze dotarło do mnie całe i zdrowe. Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą

zakupy: brachypelma auratum; maj 2013

plusy: dobry kontakt, szybka wysyłka,pająk dotarł cały i zdrowy

minusy: nie mam zdania

Towar starannie zabezpieczony. Roślinki w bardzo dobrym stanie. Pełne zadowolenie z transakcji

zakupy: rośliny z kaudexem; maj 2013

plusy: dostępność nietypowych roślin i niska cena

minusy: brak

Wybrałem ten sklep, ponieważ posiada duży wachlarz produktów, super komentarze i tanie produkty. Gdy zamówiłem pajączka, paczkę odbierałem na drugi dzień!!! Do pająka dostałem zaświadczenie o urodzeniu w niewoli. POLECAM NA 100%. ZAKUPY ROBIĆ TYLKO W TYM SKLEPIE!!!

zakupy: Penseta, Ptasznik czerwonokolanowy, Kora; maj 2013

plusy: niskie ceny, kontakt ze sklepem, profesjonalność

minusy: NIE MA

Specjalistyczny sklep terrarystyczny - coś, czego do tej pory nie mogłem znaleźć, a bardzo potrzebowałem. Wszystko do urządzenia terrarium w jednym miejscu. Brakuje tylko samych terrariów - przydałoby się poszerzyć ofertę.

zakupy: Artykuły do wyposażenia terrarium; luty 2013

plusy: Artykuły "terrariowej"I-szej potrzeby w jednym...

minusy: brak samych terrariów, uboga oferta karmówki

Mieliśmy mały problem wywołany brakiem jednego z dodatków zamówionych przeze mnie, ale doskonała komunikacja i rzeczowe określanie swoich żądań sprawiło, że wszyscy są zadowoleni. Produkty dotarły do mnie z pajączkiem w idealnym stanie. Nawet z małym gratisem (tu byłem w szoku). Polecam gorąco! Przypuszczam, że jeżeli miałbym do wyboru ten sam produkt tańszy u kogoś innego, a droższy tu, to i tak bym zamówił go w tym właśnie miejscu. Naprawdę polecam :)

zakupy: B. annitha L4 i dodatki; luty 2013

plusy: komunikacja, ceny, jakość

minusy: nie zauważyłem

Kupiłem B. auratum i inne akceseria jeszcze. Szybka dostawa, pająk dotarł żywy i zdrowy. Niskie ceny

zakupy: pająk; luty 2013

plusy: szybka dostawa, niskie ceny

minusy: brak

Zamówiłem towar przez e-mail 03.01.2012 towar był już następnego dnia u mnie w domu, bardzo dobry kontakt i fachowe doradztwo, serdecznie polecam!

zakupy: Kabel grzewczy, termoregulator higrometr; styczeń 2013

plusy: szybka wysyłka świetny kontakt, jakość i cena

minusy: brak wad

Zakupiłem tam 2 b.boehmei gdyz jedynie tam były jeden doszedła martwy oczywiscie otrzymałem zwrot za niego były dobrze zapakowane

zakupy: 2 B.boehmei; grudzień 2012

plusy: wybór

minusy: sredni kontakt

Ceny i nawet spory wybór

zakupy: Pająki; grudzień 2012

plusy: Ceny i profesjonalizm sprzedawcy

minusy: brak

100% zadowolenia:) pająk świetnie zabezpieczony.paczka w niecałe 24h była u mnie w domu:) mogę spokojnie polecić każdemu ten sklep:)

zakupy: B.boehmei, faunarium, podłoże, karmówka; listopad 2012

plusy: Szybkość realizacji zamówienia,zgodność z opisem

minusy: brak

Wcześniej zakupy pająków dokonywałem na allegro.pl ale nie każdy hodowca na allegro jest godny zaufania i tak stało się ostatnio gdy na 10 ptaszników przeżyło tylko 4 ,a powodem było brak doświadczenia z pakowaniem ptaszników. Dlatego skusiłem się na zakupy w Terrasklep.pl i jestem w 110% zadowolony z zakupu ,pająki profesjonalnie zapakowane czym gwarancją jest 100% dotarcie żywych pająków. Jestem pewien ,że bd często odwiedzał stronę i zamawiał pająki do swojej hodowli ;) Pozdrawiam i zachęcam do zakupów u tego sprzedawcy ;)

zakupy: Brachypelma smithi, albopilosum, angustum; listopad 2012

plusy: Znają się na rzeczy ;)

minusy: Brak